号贩子“魔高一尺” 尚须监管“道高一丈”

普通挂号者还在“百米跨栏”时，“梁先生”已经抵达终点。“梁先生”是北京一名号贩子的微信ID，很多北京大医院的重点科室，他都有办法挂上号。近日记者了解到，“梁先生”实名梁玉，他开发的抢号软件，可以避开“京医通”平台设置的层层验证，直接连接到医院的放号端口，从源头截住号源。号贩子的“地盘”移至网络空间，升级成为2.0版。（12月11日《中国青年报》）

事实上，并不是号贩子有多么神通广大，而是其利用了一种名曰“抢号神器”的软件，可同时抢到多家医院、多个科室、多天、多位专家的门诊号。殊不知，医院开通预约挂号网络平台，目的还是为了拓宽挂号渠道，扭转“一号难求”困局。然而，从北京、广州一些医院的运行情况来看，效果显然差强人意。号贩子趁虚而入，利用抢号软件囤号高价倒卖，让普通患者网上挂号变得难上加难。当预约挂号“趋害避利”时，显然已经背离了便民利民的初衷。

对于号贩子利用抢号软件“秒杀”门诊号，进行高价倒卖，公安部门应予以打击，但医疗部门也不能置身事外。要知道，公安部门打击的是号贩子的倒号行为，而不是抢号行为。既然抢号软件弊大利小，又给号贩子提供了生存土壤，直接影响了门诊号的公正性，扰乱了正常的医疗秩序，损害了大多数患者的利益，那么，医疗部门就必须对抢号软件进行全面封杀，像公安部门严打号贩子一样，围剿抢号软件。

换言之，号贩子“魔高一尺”，尚须监管“道高一丈”。首先，对于网络号贩子，不能停留于“头痛医头”式的被动防范，在围剿抢号软件的同时，医疗部门应主动取得信息部门及网络运营商的支持，采取技术措施，给预约挂号网络平台建立应对抢号软件的“防火墙”，提高安全系数，铲除号贩子的生存土壤。同时，提高预约挂号网络平台的运行效率，有效规避瘫痪、卡壳、无法登录等异常现象，使网络挂号系统真正发挥积极作用。特别是，患者在预约挂号就诊时，应保持理性态度，不要依赖号贩子，不能执着于专家号。

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