今年以来,肥东经开区积极探索尝试网格化管理,突出党建引领,进一步推动基层治理和服务创新,努力推进社会治理体系和治理能力现代化建设。
根据地域、人口等自然分布情况和社会服务管理实际,按照常住居民300-500户或1000人为单位,以园区道路划分11个网格。按照每个网格管辖常住居民200-300户或人口500人配备1名专职网格员。实现党组织在网格全覆盖,健全完善社区党委-网格党支部-楼院党小组的组织体系。加强网格党支部对网格内自治组织、社会组织等各类组织的领导。设立网格化服务管理中心(工作站),采集基础信息、收集社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、宣传政策法律法规、代办公共服务、参与平安文明创建和开展数据分析,实行组团式、专业化、联动式服务管理,形成“网格长+专职网格员+社区网格执法力量+社会力量”的工作格局。
社区专职网格员实行一岗多责、一专多能,具体承担网格化服务管理中心各功能的基础性工作。各网格化服务管理中心对区直单位完成交办事项等情况,建立考核考评体系。全面掌握网格内日常情况。发现群众诉求、问题隐患,及时予以协调解决。各社区网格化服务管理中心统一做好源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈等工作,形成闭环流程。各社区在接到下级网格化服务管理中心、网格员上报的事项后,属于本社区职责范围的,及时解决;对涉及区相关部门的问题,及时追踪办理,限时办结反馈。
同时,选拔一批政治素质过硬,具有奉献精神、组织协调能力及有相关专业知识、善于开展群众工作的专职网格员。加强对网格员的日常培训和管理,为社区两委储备一支数量充足、质量优良的骨干队伍。充分调动各方面力量,多渠道筹措资金,合理确定网格员劳动报酬和工作补贴,并根据经济发展和财力情况,完善网格员待遇正常增长机制,保持队伍稳定。
(陈超本刊记者王凤莲)
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