贵州税务机关“开门纳谏”
助力大企业转型升级
□本报记者 吴文俊
“这样解决实际问题的‘开门纳谏’服务真是做到我们纳税人的心坎上了!”近日,贵州省毕节市明钧玻璃股份有限公司财务负责人李伟军在纳税人例会上激动地说。“在大走访活动中我提出了一个加快纳税信用补复评进度,让纳税人尽快享受到税收优惠政策的建议,没想到税务机关很快就为我们的下属企业补评复评为B级企业,一下子就享受到了资源综合利用优惠政策、银税互动金融产品的无抵押、无担保的贷款。”
据了解,李伟军所说的“开门纳谏”是毕节市税务局把“不忘初心、牢记使命”主题教育与保护纳税人权益,提升纳税人满意度工作紧密结合起来,建立健全上下协调联动工作机制, 开展的集中整治漠视侵害群众利益问题专项整治工作。为使问题找得准、更接地气,让纳税人感受到整治带来的实实在在的效果,在整治工作中“开门纳谏”,通过走村入户书面或口头征求意见、座谈会、问卷调查、微信直报等渠道接收群众和纳税人意见,充分倾听纳税人需求诉求,多途径、多渠道收集党政部门和纳税人缴费人反映的问题及意见建议,找准办税过程中的重点、难点和堵点,认真进行梳理汇总,并针对存在的问题制定整改措施和整改时限,“见单上菜”对标对表地开展专项整治工作,及时准确满足纳税人需求。
“我们征集到了大企业在纳税申报、培训辅导、社会化协作、提升服务水平、税收管理方面以及个性化的问题27个,正对标对表进行整改,提供更优化的纳税服务。”据毕节市第一税务分局的谢维邦介绍说,税务机关根据大企业的特殊诉求,以大企业专家团服务方式承接纳税人的合理需求,提供专业、一对一、点对点、个性化、高质量的量身定制服务,开通大企业纳税服务直通车,开展预约服务、延时办税和限时服务等措施帮助企业解决涉税难题,力求将税收政策大辅导、减税降费红利全放送、纳税服务大优化有机地融合在一起,起到事半功倍、提质增效、提振企业发展信心的作用。
“从2014年投产至今,公司生产规模每年以15%的速度快速增长,从无到有地成为规模以上企业,去年产值就达到8个多亿,缴税3720多万,还成立了3家分公司。”李伟军激动地算了一笔账,“得益于国家出台的系列减税降费政策和税务机关的优化服务,今年预计节约各类税收500余万元,减税节省的资金为企业技术研发、人才引进提供了财力保障,不仅以真金白银助力企业做大做强,也为公司员工增加了收入。”
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