听民声 解

民忧 暖民心⑩

1.市民来电反映，莫家庄村201号对过整条道路卫生脏乱差一直无人清理，要求清理。

大街街道反馈：社区已安排工作人员对所述道路进行了清理，现已清理完毕。

2.市民来电反映，新建东路工商局宿舍26号楼北侧停车场内，灯光过亮刺眼，影响周围住户，要求处理。

青年路街道反馈：经与路灯安装者协调沟通，已对灯光亮度进行调整，现整改完毕。

3.市民来电反映，车牌号为鲁VFY395的车辆每天从早到晚停放在油坊街北首斜坡处的人行道方砖处，妨碍行人步行，要求调查处理。

周村交警大队反馈：经提供的车牌号查询，已联系到该车车主，现该车辆已经开走，且已告知该车主以后不能将车辆乱停乱放。

4.市民来电反映，永安派出所北侧的通讯公司接线盒呈打开状态，通讯线缆外露，认为存在安全隐患，要求处理。

周村联通公司反馈：经工作人员第一时间抢修，现通讯电缆已放入通讯公司接线盒且已关闭，已排除安全隐患。

5.市民来电反映，周村生态环境分局通过微信公众号发布关于大气污染橙色预警，导致其无法外出工作，现来电人表示天气良好，未出现异常情况，要求核实发布橙色预警依据并协调取消。

周村生态环境分局反馈：橙色预警应急响应的启动和解除都是根据中国环境监测总站与京津冀及周边地区省级环境监测中心会商后统一发布，并不是区县自行发布，故无法进行取消。

6.市民来电反映，2018年参与汽车站附近五洲国际锦悦城小区建设工程，同泰公司拖欠1万余元工资至今未支付。

区住建局反馈：清欠办经与同泰公司协调，目前同泰公司已付清欠款。

7.市民来电反映，其是机场路桃园小区住户，其要购买新能源汽车需在13号楼负二层安装充电桩，要求核实该处是否符合安装条件。

周村供电中心反馈：办理充换电设施用电业务需要诉求人提供有效身份证明、固定车位产权证明或产权单位许可证明以及物业出具的同意使用充电设施的证明材料（物业公司可配合出具证明），到周村供电中心营业厅办理或通过网上国网、掌上店电力app进行办理，按照流程办理即可。

8.市民来电反映，8月20日从京东商城花费1万元购买垃圾处理器，生产厂家为周隆路桑达电商园，但在使用过程中机器出现卡骨头现象且电机烧坏，但收到产品时该产品无保修卡，无使用说明书，认为属于不合格产品，要求处理。

区市场监管局反馈：经现场检查，未发现生产厂家为桑达的电商园，经沟通，商家在湖南，已建议其向当地监管部门进行举报。

9.市民来电反映，其现周村古商城采取门票收费政策，限制游客游览，认为不利于经济发展，建议效仿苏州市古商城等南方古商城采取景点免费政策，通过增加、改善旅游设施，加大宣传等方式带动周围酒店、餐饮等行业收益，进一步带动大区域收益。

周村古商城管理委员会反馈：目前周村古商城景区只有核心景区供游客游览，时间约为2个小时，停留时间较短，是周村古商城景区发展存在的瓶颈和努力方向。针对目前存在的问题，景区也在不断地优化和提升景区品味品质，为更好的传承文化，打造文化旅游名城，本着“保护第一，合理开发”的原则，三期实施保护开发，统称为鲁商示范园。一期工程，目前正在实施大街客栈、金五福客栈、状元街客栈等客栈项目，逐步带动业态调整，形成吃、住、游、购相辅相成、街巷互动、“五街一巷”的商业布局，实现游客“二日游”发展目标，逐步将周村古商城打造成为“漫游古城”“休闲之都”的典范。二期工程，汇龙湖片区项目，分为居民回迁区和旅游休闲区两大部分。三期工程，分为搬迁安置区和文化商业旅游区两大区域，其中，文化板块主要建设鲁商博物馆、千佛寺庙群等，商业板块主要建设餐饮老字号、小吃街、酒吧街、工艺精品街等，旅游板块主要建设鲁商文化广场、民宿客栈、主题游乐场等，该项目建成投用后将进一步提升古商城景区规模配套水平和文化内涵。下一步，周村古商城将继续以优质的服务、优美的环境，热烈欢迎各地的游客前来观光游览。

10.市民来电反映，王强，2018年以前通过个人工商银行账户扣费交纳个人社保，2018年年底缴费之前其咨询社保部门告知开通其医保卡金融账户充值缴费便可，来电人已在系统扣费前充值，但现得知后期没有扣费成功，现要求部门协助补缴其2019年漏交的社保费用。

区人社局反馈：经系统查询，该人员养老保险不存在任何中断，电话询问得知是其妹妹王艳2018年养老保险未扣费，原因是该同志未绑定社保卡，现已经为王艳办理了补缴2018年养老保险手续。

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