弹 随意报警浪费公共资源

江德斌

卷发被卡，一把剪刀就能解决的小事，却因为当事人一个电话，造成出动1辆救援车和6名消防员出警的大阵仗，的确是在浪费公共资源。

事实上，民众拨打报警电话求助时，消防员往往无法从电话里判断事件的紧急程度，只能按照规定先出警，到达现场后才能根据实际情况做出判定。即便是诸如开锁、救狗、捉老鼠等等事情，既然来到现场也只好先帮忙再说，事后也只能给予口头批评、教育、告诫等。除非遇到明显故意虚报、谎报警情的行为，才会根据情节严重程度，给予相应的行政处罚。

依据“有警必出，有难必帮”的原则，消防员帮群众解困，也是在履行职责，客观上说并不为过。但那些“奇葩”警情，确实占用了全体纳税人支撑的有限公共消防警务资源。假如其他地方发生紧急情况，有限的消防资源被挤占，就很有可能导致无法及时救援。

有数据显示，各地消防资源都有被个人琐事过度消耗现象。比如，北京大兴区消防救援支队一年接到电话报警3000余起，其中无效报警近200起；重庆南岸区消防支队曾公布，半年处理辖区社会救助784起，其中帮市民开锁579起，占总救助量的73.9%。

由此可见，民众不应该过度滥用报警权利，遇事要分清轻重缓急，对于能够自行解决或花钱请社会救助的事，就别再过度消耗有限的消防公共资源了。另外，有必要细化厘清消防报警标准，对随意报警情况予以规范，尤其是对故意谎报、虚报警情行为，更应提高违法行为成本。

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