2020年1月1日起 车驾管服务热线请拨“12123”

本报讯 “96598”是什么电话？老司机们一定不陌生。对！它就是车驾管服务热线。不过现在大家可要注意啦，自2020年1月1日起，别再打“96598”了，因为此号即将停用，替代它的将是“12123”交通安全语音服务。

记者了解到，为进一步深化“互联网+交管服务”，积极推进“放管服”各项改革落地，按照公安部交管局的统一部署，原有的“96598”车驾管服务热线自2020年1月1日起停止使用，统一启用“12123”语音服务短号。 “12123”交通安全语音服务是基于互联网交通安全综合服务管理平台推出的语音服务，旨在为群众提供业务咨询、交通安全信息查询、互联网用户信息变更、交通管理业务预约/受理等便捷服务，从而形成网页、手机APP、短信和语音等多渠道的“互联网+交管”的矩阵服务体系。“12123”平台服务时间为9:00-17:00（因特殊情况调整工作时间会另行公告），资费标准为市话：前3分钟0.2元，以后每分钟0.1元，长途：0.07元/6秒。

记者 胡芳 实习生 周旭

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