公正司法承载深厚为民情怀 全市法院司法为民工作纪实

全市法院紧紧围绕“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，不忘司法初心，牢记职责使命，坚持公正司法，认真践行司法为民宗旨，积极探索司法便民利民新机制，及时维护群众合法权益。今年以来，全市法院共受理案件147632件，办结145513件，同比分别上升10.39%和13.11%，其中，市中级法院受理案件17638件，办结15792件。

一站式服务，

诉讼让群众更便捷

“坚持利民惠民新思维，转型升级一站式诉讼服务中心，努力为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的一揽子解决方案。” 市中级法院院长说到。

为此，市中级法院制定了《诉讼服务中心转型升级建设意见》，整合立案大厅配置，拆除玻璃隔断，实现与当事人物理零距离，将立案、诉讼保全、集中送达、技术鉴定和卷宗扫描等，集中在立案窗口，建立起审判辅助事务集中到诉服中心的工作新模式。

市中级法院研究制定了《业务庭法官助理轮流值班制度》，进一步优化导诉台工作，每天确定一名法官助理协助导诉台工作人员开展导诉工作。新购置文件流转柜，当事人需要提交的材料，由文件柜进行流转，进一步规范和方便了法官与当事人的联系。将12368热线整合到导诉台，使导诉台成为案件查询、法律咨询、诉讼引导、联系法官的综合平台。

推进一站式多元解纷机制建设，市中级法院选聘了9个特邀调解组织和73名特邀调解员，建立了管理名册并录入到人民法院调解平台，组织了调解业务培训，设立了人民调解室、特邀调解室、律师调解室和行政审前和解中心，探索中院一审民商事案件的诉前调解工作。全市法院全部建设“诉调对接中心”，42处人民法庭全部设立“诉调对接工作站”，在人员集中、经济活跃、矛盾多发的村居、社区设立服务站点，实现解纷“终端”与诉讼“前端”有效衔接。

为更方便服务群众，全市法院推行网上立案、跨区域立案，在立案大厅设置智能导诉机，提供多种缴纳诉讼费服务，建立当事人与法官双向信息交流反馈制度，推进司法领域“最多跑一次”改革。

辨法析理，

输赢让群众明明白白

审判执行案件，不仅要有细致严谨的专业精神，还要有司法为民的情怀，时刻牢记群众利益无小事，通过辨法析理，解开当事人之间的心结，才能定分止争，案结事了。

为最大限度地修复被破坏的社会关系，切切实实让群众感受到了司法的温暖。全市法院坚持能调尽调，吸纳人大代表、政协委员和社会贤达参与案件调解，对涉及农业承包合同纠纷、相邻权纠纷、赡养纠纷等案件，法官深入田间地头、工厂社区、居民院落现场调解、现场审理，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。今年以来，全市一审民商事案件调撤率为45.56%，同比提高2.48个百分点，群众满意度进一步提升。

司法公开，

公正让群众看得见

全市法院将司法公开作为推动审判能力和审判体现代化的重要方式，邀请人大代表、政协委员旁听社会关注、有影响的重大疑难案件及群体诉讼案件的审理，让社会各界更多地了解人民法院、了解审判程序，并实施对法院工作的监督，有效规范了法官审判行为，促进司法的公平正义。今年，历时两个月，分四批次邀请县市区、各功能区的89名市人大代表，走进全市法院旁听案件庭审，听取意见建议，收到良好效果。

全市法院深化阳光司法，常态化公布裁判文书、开展网络庭审直播，开展“向人民报告”活动，举办公众开放日、新闻发布会，加大新闻宣传力度，及时回应社会关切，使法院工作更加公开透明。

全市法院建立官方网站、官方微博、法院微信公众号，在主流媒体开设专栏，及时向社会发布法院工作情况，让群众更多地了解和理解法院工作，使公正让群众触手可及。通讯员屈庆东

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