存在门票和服务提示不合理等6大问题 天津取消8家A级旅游景区资质

本报讯(记者张玺) 日前，天津市文化和旅游局召开新闻发布会，公布了对天津市内所有A级景区复核结果,对十几家A级旅游景区提出警告或严重警告，并限期整改，取消8家A级旅游景区资质。

天津市文旅局相关负责人介绍，这次A级旅游景区复核工作从2019年8月1日开始，对天津市内共101家A级旅游景区全面覆盖，重点检查景区的旅游安全与卫生、游客游览服务品质、综合管理水平等情况。

据介绍,天津市A级旅游景区目前普遍存在6大类问题：一是厕所环境基本良好，配套设施有待完善；二是景区场地秩序较差，堆放现象普遍存在；三是旅游资源和功能老化、滞后；四是安全管理制度落实较好，个别点位存在安全员配备不足；五是讲解服务不规范；六是门票设计和服务提示设计落后。这些问题严重影响天津市A级旅游景区服务质量和管理水平不断提升。天津市文旅局对存在相应问题景区提出限期整改要求。

此次复核除对十几家A级旅游景区提出警告或严重警告外,还决定取消天津希乐少儿休闲旅游区、玉佛禅寺、名洋湖都市庄园景区、天鹅湖休闲旅游区、君利农业示范园、华蕴博物馆、华明世博馆、无暇生态园等8家A级旅游景区资质。

天津市文化和旅游局日前制定《天津市旅游服务质量提升计划实施方案》,提出提升旅游区点服务水平、优化旅游住宿服务、提升旅行社服务水平、规范在线旅游经营服务、提高导游和领队业务能力、增强旅游市场综合监管、建立完善旅游信用体系等7大目标任务。

天津市文旅局负责人表示,今后，天津市将进一步加强A级旅游景区的监督管理，进一步规范和实施A级旅游景区退出机制，保证景区在执行行业标准下良好运转。

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