共享陪护床让医疗服务有温度

苑广阔

继共享充电宝、共享轮椅之后，共享陪护床正式进驻武汉市中心医院。患者只需手机扫码支付，便可拉开柜门取出折叠陪护床，为陪护家属提供一个舒适的休息环境。（据《武汉晚报》）

亲朋好友生病，有过在医院陪床经历的人都知道，通宵陪护病人十分辛苦。尤其是一些医院因为条件所限，加之服务意识不到位，往往不提供陪护床，甚至也不允许病人家属自带，陪护者只能坐在医院的椅子上熬夜，对体力和精神都是一种挑战。长期以来，这个问题被很多人诟病，但一直得不到有效解决。

共享陪护床的出现，破解了这道难题，看似一个微小的改变，却给病人家属带来极大便利。这是医疗机构借助“互联网+”，主动提升自身服务水平的体现。此前，也有一些医院通过引入社会力量，为病人家属提供出租陪护床，但参差不齐的市场服务却很难令人满意，也远远比不上自行扫码使用共享陪护床的快捷与便利。而且，医院提供的陪护床具有一定的公益性质，并不是完全以盈利为目的，所以服务价格相对便宜，可以有效减轻病人家属的经济负担。

除了共享陪护床，武汉市中心医院还提供有共享充电宝、共享轮椅等多种“共享模式”。这些借助科技手段提升服务水平的做法，既是医院坚持人性化服务、切实从病人角度出发考虑问题的体现，同时也有助于改善就医环境、优化病人及家属的看病体验。期待这些“共享模式”，能够进入越来越多的医院。

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