“时间银行”的亮点与“bug”

11月20日，中国青年报社官方微博针对“异地互助养老你愿意尝试吗”话题所作的调查显示（4557人参与），65.3%的受访者愿意尝试“时间银行”，14.8%的受访者持相反态度，19.9%的受访者表示“不好说”。（11月21日中国青年报）

我国老龄化速度正在加快。养老成本逐步提高，相关服务人员严重短缺，这让互助养老成为“刚需”。而伴随互联网成长起来的95后年轻人对养老、对慈善的理解更加开放多元，他们也很乐意进行养老志愿服务，享受付出的乐趣，二者紧密衔接促成“时间银行”的此起彼伏。

据了解，志愿者积累的公益时长，可以留到自己老了以后用，也可以为父母等亲人兑换服务，还可以传给后代，或者捐给“时间银行”，赠送给有需要的孤寡老人使用。近年来全国各地“道德银行”层出不穷，然而，毋庸讳言，多是开办时热热闹闹，最终效果却不尽如人意。以南京为例，自2012年起试行“时间银行”，在建立了一套有效制度的同时，也面临一些难题：如何保证服务时间准确无误；时间存储和兑换的周期长、经手机构多，容易在记录过程中发生错误甚至遗失；志愿者迁离本市后，数据如何在多地流转、通兑。简而言之，“道德银行”自带的“bug”消减了人们参与的积极性及对其的信任。

“时间银行”生根开花还须跨越三大阻碍。首先要完善相关政策。目前我国人口快速流动，年轻人尤甚，而他们又是“时间银行”的主要参与者。保证在甲地“存入”后，到乙地方能够如愿“支取”、制定科学的“兑现”时间、保证通存通兑、确保“存入”的时间与价值真实、有效并得到监督……制定行之有效的科学机制，完成养老体系和志愿者服务政策的有效衔接，非常重要。

其次是技术关。记录是否准确无误是“时间银行”赖以“生存”的关键，以往的人工记录、经手机构多、缺乏公开透明等都使人对其公信力产生怀疑。目前有社区试点应用区块链技术存储公益时间，但试点范围的狭小散乱、区块链技术的成熟性都让“时间银行”的技术支持能力不太乐观，这也是长期以来，世界范围内“时间银行”都无法普及的原因。

其三是理念关。现实生活中，实体银行都有破产、被挤兑的风险，时间银行“兑现”于几年、十几年甚至几十年后的未来，则更加挑战人们对“时间银行”、对社会的信任、对未来的美好期许。这更需要多方化解。

必须知道，养老问题是一个长期复杂的社会工程，社会提供完善、全面的养老服务才是根本。“时间银行”是补足养老缺口、缓解养老问题的一个途径，简单复制或过于依赖都不能解决实质难题。社会各界要着眼于老年化事业的持续性发展，搭建资源共享、技术过硬的服务平台，逐渐完善时间银行的制度设计，扩充、规范志愿者队伍，提供多元化、专业性的志愿服务，力争打破现实阻碍，实现更大范围内、更长时间段的养老互助服务“通存通兑”，让时间银行在浩大的养老工程中发挥其不可或缺的积极作用。斯涵涵

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