“冷天不叫外卖”不是正确关爱

11月17日，北京出现大风天气，阵风达9级左右，北京市气象台还发布了大风黄色预警，9级风有多大呢？路上的外卖员顶风送餐，被吹得寸步难行，隔着屏幕都能感受到强风吹来。很多网友看了视频后，直呼“心疼”外卖小哥，认为像大风雨雪等恶劣天气就不应该点外卖了。还有网友认为恶劣天气点不点外卖是一种市场行为，只要规范就好。（11月18日北青网）

寒风瑟瑟、道路湿滑，外卖小哥不仅是辛苦的，还是危险的。如何关爱外卖小哥？笔者朋友圈这几天都在火热传播一条“市民倡议”：为确保外卖小哥安全，大家这几天不要叫外卖了，让外卖小哥歇歇。这个倡议让人十分感动。不难看出，人与人之间的关系并不寒冷。这么多人关注外卖小哥，呼吁“恶劣天气不叫外卖”不就是实际行动吗？

在媒体上看过一则这样的新闻：焦作市饿了吗外卖平台的外卖小哥刘庆收到一名顾客的暖心留言，非常感动。这名顾客在外卖单的备注上是这样留言的：麻辣烫、刀削面掺一起。另外，大雪天气，外卖小哥可以送慢点。凉了、洒了、超时了都不要紧，路上注意安全就好。”据饿了吗外卖平台焦作南区负责人崔超介绍，外卖小哥收到很多这样的暖心留言，非常感谢顾客的理解。

其实“恶劣天气不叫外卖”并不是最好的关爱，并不是正确表达关爱的出口。真正的关爱是理解，是包容，是宽容，是善待。外卖小哥这个职业，说白了就是自由职业，赚取的工资是依靠多劳多得累积起来的。今天干活了，就有工资。明天不干活，就没有工资。“恶劣天气不叫外卖”确实也是一种关爱。不过，如果我们所有人都因为关爱外卖小哥，而不叫外卖的话，外卖小哥何以养家糊口？会让他们在恶劣天气里一分钱都赚不到。“恶劣天气不叫外卖”不仅帮不到外卖小哥，而且还是对他们的“善意的误伤”，我们不叫外卖，他们就没有收入。

最正确的关爱方式，是对外卖小哥恶劣天气送餐给予足够包容。恶劣天气里，风大路滑，自然就会导致送餐时间延长，外卖可能洒了，外卖可能凉了。如果非要他们按时到达，则是强人所难。虽然从约定来看没有问题，可是却忽视了恶劣天气特殊情况。会因为我们对时间的坚守，而让外卖小哥在出行的时候增加更多危险因素。所以说，最好的关爱并不是“不叫外卖”，而是理解外卖小哥的不容易，给他们更加宽容的空间。互相理解，才是人世间的大美。

还需要说的是，在恶劣天气里，外卖公司也要关注外卖小哥安全，不应该教条约束送餐时间，特殊情况需要特殊对待，尽量不要扣罚外卖小哥的工资。“恶劣天气不叫外卖”不是正确爱的表达，让“外卖小哥走慢点”才是真正的关爱。郭元鹏

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