你遭遇双十一促销短信“轰炸”没？律师：商家未经过用户同意群发短信涉嫌违法

双十一前后，垃圾短信轰炸达到了高峰，很多网友的手机里，这两天都不停收到各种商家的广告短信。另外，来自银行、酒店、航空公司的广告信息也不少。这样的连番短信“轰炸”让部分消费者不胜其扰。那么，铺天盖地的短信“轰炸”是否合乎法律要求？消费者又该如何维护自身权益？

广告难辨真假多通过代理公司发送

家住黑龙江的马先生告诉记者，从上个月20日左右开始，手机短信的收件箱里就陆续收到各种商家的优惠活动信息，其中大部分都与双十一促销有关。马先生表示，这些商家中有一部分是自己曾经购买过的，也有不少是从未购买甚至从未咨询过的商家。

马先生称：“现在不仅仅是以前买过东西的商家，很多不认识的APP、商铺、店铺也会发双十一促销短信，内容大同小异，降价促销，拼团，领取购物券，附上网址，让你去点击。有些不认识的商店发来的短信，根本就不敢点进去，怕有陷阱什么的。”

来自浙江的夏先生十分有同感，去年他有过一次点击不明链接被恶意扣款的经历，如今即便想买也不太敢点击。

据媒体报道，商家发送广告短信使用的手机号码等个人信息，有部分是商家自己收集的，还有些则是通过其他机构倒卖的。而商家发送广告短信主要是通过两种途径，一种找运营商发送，另一种是通过代理公司发送，而大部分此类信息都是通过代理公司发送的。

2000元代发5万条违法成本过低

记者打开淘宝、京东等电商平台，搜索“短信”或其他相关的关键词时，显示有不少提供短信代发等业务的店铺。记者咨询商家后了解到，代发短信业务每条的收费在4分至5分钱不等，发送条数越多越便宜，平均花2000元就可以发送5万条信息，而电话号码则需买家自己提供。

据消费者透露，近期的广告短信除了数量多另一个特点就是退订困难，很多短信中写了回复“T”可退订，但回复后短信并没有停止发送。

北京康达律师事务所律师韩骁表示，商家未经过用户同意群发广告短信的行为涉嫌违反《广告法》及《通信短信息服务管理规定》中的有关规定。根据《广告法》第六十三条的规定，（违反本法第四十三条规定发送广告的）对广告主，（由有关部门）责令其停止违法行为，对广告主处5000元以上3万元以下的罚款，根据《通信短信息服务管理规定》第三十四条的规定，（由电信管理机构依据职权责令限期改正），可以并处1万元以上3万元以下罚款，向社会公告。

韩骁认为，之所以这样的广告短信屡禁不止，主要是因为违法成本过低。韩骁建议，有关部门必须加大处罚力度。韩骁建议，如果消费者频繁受到广告信息困扰，可以通过电信运营服务商来办理“短信拦截”服务，也可以向市场监督管理部门进行举报。如果商家的行为涉及泄露用户个人信息，用户可向法院起诉，要求商家承担侵权责任。严重者涉嫌违反《刑法》的，还可以侵犯公民个人信息罪，用户可向公安机关报案，追究其刑事责任。

据中国之声

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