投诉“无阻挡” 调处“无空挡” 维权“无断档” 万载县总“三无”举措助农民工维权

本报讯 （记者卢翔 通讯员吴成全 钱迎春）江西万载县总工会通过创新农民工维权投诉“无阻挡”、调处“无空挡”、维权“无断档”的“三无”工作举措，迅速妥善处置农民工维权诉求21起，为农民工追回欠薪18.2万元，有效维护了农民工合法权益，促进了社会和谐稳定。

畅通渠道，投诉“无阻挡”。通过搭建网络平台，新闻媒体跟进，畅通农民工维权渠道，在企业、工地设立农民工维权公示牌等方式，向农民工公布各地举报投诉电话、投诉窗口地址，告知依法维权方式。同时，保持举报投诉热线畅通，确保农民工维权诉求“零”遗漏。

精准对接，调处“无空挡”。推行法工部系统投诉“一窗受理”模式，抓住关键环节、细化操作流程、实行第一时间流转报告制、首问责任制和责任追究制。与农民工务工主管单位信息中心实现信息共享，及时传递各类欠薪问题信息，确保诉求移送“零时差”，实现主管单位、部门按责认领、限时处置。此外，法工部会同县劳动监察局执法人员坚持赴现场调查核实、面对面沟通交流，努力达到“第一时间联系、第一时间反馈、第一时间调处”，使欠薪失信企业“一处违法，处处受限”。

监管到位，维权“无断档”。实施劳动用工信息化、动态化监管，利用“互联网+工会”系统建设，实现与“12345”人社服务联动热线及信访件信息对接，设置专人负责预警信息、网上农民工维权诉求信息巡查，加大对网上欠薪舆情的监控，完善劳动保障信息化预警功能。以法工部和县劳动监察局执法人员“多跑路”、农民工维权“少跑腿”为目标，采取“线上巡查、线下处置”的办法，对欠薪隐患早发现、早排除、早处置，确保农民工维权诉求“人不碰壁、事不落空”。

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