张翼 教育不能追“风口”

张翼，1989年生于广东省汕头市，毕业于上海交通大学上海高级金融学院，现任掌门1对1创始人兼CEO。

从2009年高中毕业后创办状元俱乐部（掌门教育前身），到做线下辅导机构掌门教育，再创立在线教育品牌掌门1对1，张翼的职业生涯一直与“教育”密不可分。

作为深耕教育领域十余载的老兵，经历了线下教育的千帆竞发以及线上教育的野蛮生长，即将迎来下一个十年。这一次，张翼希望重新审视教育的意义。

“技术只不过是表象”

“无论是人工智能还是大数据，看起来教育有很多风口要‘追’。如果我们从产业文明的角度看，朝着更接近教育本质的方面去思考，技术只不过是表象。”

5月24日，张翼在出席一场科技商业峰会时分享自己的思考。“从产业文明的角度讲，不是科技改变了教育，而是教育改变了科技。”

在他看来，技术只是手段，教育才是主体。在决定使用何种技术时，一个直观、可靠的评价标准就是看能不能把教育变得更高效。

张翼认为，无论教育形态如何更迭，教育产业文明的本质始终离不开结果导向和过程导向。智能化、自动化让学习提高效率，是追求更好的结果；游戏化、互动化的学习让过程变得快乐、体验更好，这两者的结合最终形成教学的良性闭环。

实际上，张翼的雄心最早在创立掌门1对1时就已显现。他提出，在互联网领域，只有第一才是有意义的。

作为k12在线1对1全科辅导领域的教育品牌，目前，掌门注册用户达到1800万，覆盖600多个城市。有数据显示，其垂直行业市场占有率近60%，处于行业第一梯队。

放弃线下全面转型线上

时钟拨回至十年前。2009年踏进教育行业时，20岁的张翼凭借着年轻人的那股冲劲和敏锐的嗅觉，瞄准了学科辅导行业，看中了广州地区的升学培训刚需。

大学四年，张翼和联合创始人余腾将业务拓展到汕头、深圳等五个城市。2013年，从上海交大本科毕业的张翼被保送进亚洲顶尖商学院上海高级金融学院MF（金融硕士）项目。期间他走访多家公司，并以实习生身份继续研究教育行业产业。彼时，线下模式的瓶颈也日益显现。

正是在那段时间，一个更大的市场机会被他敏锐地捕捉到了。张翼发现，在线教育有很大的未来。

一天午后，在上交大一个教室张翼跟余腾通了个电话。两人一拍即合，做了一个近乎疯狂的决定：把线下门店全部关停，投入全部精力做线上一对一。

比起线上小班课，张翼认为在线一对一最为结果负责，也最能够被学生、家长所接受。

2014年9月，掌门1对1的第一位用户出现了。张翼记得，学生当时收费是50元十节课，老师则是100元一节，相当于赔本赚吆喝。“但这让我们看到了可能性，有人愿意尝试并且付费，这对我们是很大的激励。”

这也更加坚定了他做线上教育的决心。IT出身的张翼坚信，借助互联网，数据化、智能化的设想都能付诸实施，也有了高效学习理念的萌芽。

想打造全面的AI教学助手

在张翼看来，要实现“千人千面”的个性化教学，产生“1+1大于2”的效果，智能化是唯一的解决途径。

2016年开始，借力前几年教研方面打下的基础，掌门1对1开始发力产品的智能化。

沿着“如何提升学生的学习效率，提升老师的教学效率”进行的思考，掌门1对1现已搭建起多元智能动态测评系统（MIDES）、智能教学系统、智能作业系统、知识图谱可视化和智能学习路径规划四大应用，贯穿于课前、课中、课后的教学全过程。

张翼认为，现阶段，实现因材施教的最新武器就是智能化——更精准快速地定位学生知与不知，节省掉判断的时间。“以前先要了解学生不会的知识点需要很长时间，比如说，要做很多套卷子，反复做涵盖各种知识点的各种题型，才能知道哪里没有掌握好。而现在只需要很少量的题目，就能在短时间判断学生的问题，定制化给予解决方案。”

“最终我们希望打造出的是一个全面的AI教学助手。它既可以帮助老师完成对学生的测评，监测上课状态，也可以帮助学生找到学习薄弱点，最终达成的效果是让教与学更加高效。”

智能化的手段让孩子随处可见成长，不断获得正向反馈，这种激励让学生感到快乐，快乐学习本身变得可循环。

“学习是反人性，学习是痛苦的。”除了获得正向反馈，张翼还希望能够通过多种途径真正激发孩子的兴趣，不断产生动力，帮助他们成为终身学习者。因此，掌门1对1在课件、教案的设计中引入动画元素，注重学生与老师的互动性。

现实探索中，张翼又发现了新的“痛点”。“让学习过程做到真正的快乐很难。要解决快乐问题，需要学生真正喜欢或者擅长这个科目。以数学为例，我们希望培养数学背后的空间想象力、平面想象能力等。当学员刚开始接触数学的时候，我们帮他培养这种能力，他就会找到正循环，从而爱上学数学。”

他认为，如果只做学科很难真正地改变一个孩子，需要把学科和素质融入到一起，才能给予孩子终身受益的能力。

主动进阶的步伐从未止歇。2018年9月，掌门1对1正式宣布成立“掌门在线素质教育研究院”，下设学习力开发中心和艺术教育研究中心，作为掌门1对1开拓素质教育领域的重要“基底”。此后，推出青少儿音乐教育品牌掌门陪练，以及专注于少儿的学习力、专注力提升的掌门少儿。

张翼希望，朝着产业文明的方向追溯教育本质，一方面，满足学生特长发展，另一方面，寓学于乐。

对于坐拥风口的素质教育，吸引张翼的并不是所谓的“刚需”。“我们更关注是否朝着产业文明方向演进。能否满足学生的特长发展，能否寓学于乐，基于这两个考虑去进军这个赛道。跟着本质走，总能覆盖到比较好的赛道。”

1新京报：你心中“新青年”的标准是什么？

张翼：首先，从事的事业符合社会的主流价值观。否则，做不长久，也起不到推动社会的意义。

其次，要有积极向上的动力和极强的热情。这一点说来简单，其实是很难做到的。如果你特别喜欢一个事情，且这件事情对个人和社会都有意义，就会愿意付出全部的热情去做。

2新京报：未来，你对自己所处的行业有什么期待？

张翼：教育是一个细水长流的事情。希望所有的教育同行、相关教育部门，一同去营造更好的教育氛围，传递一个尊师重教的社会观念。尊重教师职业本身，让更多优秀的人愿意从事这个职业。

采写/新京报记者方怡君图/受访者供图

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