双11物流备战报告：数智化大协同自动化增长50%

基于数智技术的物流自动化流水线。

第11个天猫双11来了。伴随全球消费者的狂欢，中国快递业即将迎来前所未有的包裹洪峰，创下新的世界物流纪录。

数智技术已成为双11物流引擎。数据显示，全行业自动化流水线已超过5000公里，自动化设备同比去年普遍增长50%以上，带来快递大提速；通过海陆空铁，今年双11全球物流联合作战，出口包机也将超过100架次，进口包裹时效会比去年同期再提速一天；方便包装循环使用“回箱计划”已完成全国31个省份覆盖，目前更有一半包裹的电子面单已“瘦身”，正带来一个绿色双11。

据统计，今年双11，快递公司自动化设备数量普遍增加50%以上。其中，百世快递风暴分拣系统实现全智能分拣，自动化设备数量同比去年增加55%；在圆通，仅2019年上半年上马的自动化设备新增一倍；在中通，全国各地单层自动分拣线升级为双层，广州花都转运中心每小时能处理7.2万快递……

从揽收、中转、仓配、分拣、运输到派送，全行业正在进行前所未有的数智化大协同：在仓内，菜鸟在无锡上线中国新一代智能仓，超千台机器人联手发货能力提升60%；客服上，申通启用全新数字化管理系统，AI智能客服电话机器人实现24小时服务机制，持续提升用户体验；在最后100米，菜鸟驿站“秒取快递”百城上线，带来包裹收取进一步提效；在家电等大件物流方面，日日顺物流上线大件物流无人车，实现从“仓”到“厂”的无人化高效对接，在提高转运的安全性和可靠性的同时，也降低了人工成本。

数据显示，仅今年上半年，中国快递时效对比去年同期又加快了近5个小时，数智化大协同正带来双11快递大提速。

华西都市报-封面新闻记者艾晓禹

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