我区一卫生服务中心医改经验入选国家案例

本报讯 日前，双岗街道卫生服务中心医改经验成为全省唯一一个典型案例，入选《基层卫生改革发展典型案例（2019）》一书，该书由国家卫生健康委员会基层卫生健康司、国家卫生健康委卫生发展研究中心组织编写出版。据了解，双岗街道卫生服务中心以基层医改为契机，在智慧医疗、人才培训、上下联动等方面，进行了积极探索，取得了较好成效。双岗街道卫生服务中心试点先行，打造智慧社区医院。2017年，该中心引进家庭医生智能随访系统，由智能语音机器人通过电话、短信等形式，帮助家庭医生完成预约体检等服务。截至2018年底，该智能系统已累计服务6万余人次，其中高血压、糖尿病患者1.2万余人次。同时，该中心在全省率先试点使用智医助理“晓医”辅助诊疗，通过智能语音相关技术，在医患沟通交流过程中生成电子病历，减轻医生工作量，辅助医生提升医疗质量。截至2018年底，该中心通过智能助理“晓医”已完成1000余人次的辅助诊断。此外，双岗街道卫生服务中心还利用电子血压计智能穿戴设备实现人工智能干预、用微信公众号搭建医患沟通平台、打造健康一体机智能化、用云诊室实现三方视频会诊、建立预约分诊系统便民惠民。据了解，近年来，双岗街道卫生服务中心服务能力稳步提升，逐步减轻群众就医负担，减缓了老百姓“看病难、看病贵”问题，综合服务满意度达到98%以上。该中心于2016～2017年获得“全国百强社区卫生服务中心”称号，2017年获得“国家优质示范中心”“中国社区卫生协会优秀培训基地”称号。   （朱晶晶 张国强）

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