7家电视企业因开机问题被约谈

针对智能电视强行植入开机广告的问题，江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况，近日依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业，并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。

江苏省消保委表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等相关规定，智能电视经营者销售时未告知开机广告，侵害了消费者知情权；未能提供开机广告一键关闭功能，侵害了消费者选择权；智能电视开机广告不能自主关闭，侵害了消费者公平交易权。

约谈会上，江苏省消保委对相关厂商明确提出4点整改要求，分别为：切实履行售前告知义务，保障消费者知情权；提供广告一键关闭功能，保障消费者选择权；自主关闭开机广告，保障消费者公平交易权；建立健全投诉处理机制，正视消费者诉求。江苏省消保委秘书长陆惜春表示，关不掉的开机广告，违背了消费者的意愿，剥夺了消费者的选择权，也浪费了消费者的时间。上述7家电视企业需在10个工作日内提交书面整改方案，对于不予配合、不予整改的企业，不排除运用公益诉讼等法律手段，维护消费者合法权益。周颢

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