携号转网下月底全面实行

三大运营商各施招数以期留下老客户吸引新用户

按照工信部部署,今年11月30日之前,中国移动、中国电信、中国联通三大运营商将在全国推行携号转网服务。目前,该项业务正在天津、海南、云南、江西、湖北五省市试运行。三大运营商纷纷开通各种优惠服务,力图在留下更多已有客户的情况下,还能再吸引一批新用户。工信部也将于近期正式发布《携号转网服务管理暂行办法》。

分为三个阶段,目前在津琼赣鄂滇完成试点

据悉,携号转网工作推进将分为三个阶段:9月20日前,天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5个试点省(市)完成试验,正式提供服务；11月10日至25日,其他26个省份“携号转网”服务上线试运行；11月30日前,全国范围内正式提供服务。

那如何办理携号转网呢?简单来说,可以分以下三步:

1、手机发送短信指令,CXXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商。其中,移动发送到10086,联通发送到10010,电信发送到10001。查询是否具备办理携号转网的资格。

2、如果符合办理需求,继续编辑短信,SQXZ#姓名#证件号码,发送至归属运营商,获取携号转网所需要的授权码。

3、拿着“授权码”,带好本人有效身份证,前往需要转入的运营商网店办理新卡。

需要注意的是,当前手机号不能有拖欠费用的行为,必须是自己实名的电话卡,与此同时,参加运营商的套餐,都要已经结束。

中国电信已经在26个省市完成携号转网内测

据了解,中国电信近日已经在26个省市完成了携号转网的内测,很快将具备正式上线的条件。

中国电信客服人员表示,目前,中国电信已经在天津、海南、江西、湖北、云南5省市实现携号转网服务。其他省市预计在今年11月底全面推开,具体时间需待工信部明确。

为了留住老客户并吸引新用户,中国电信北京公司一口气推出了涉及影音、出行、购物、出国游等方面的多项福利最低0元享活动。对于办理了电信HIGH会员的用户来说,将可享受到每月10G套餐外流量、腾讯视频会员、QQ音乐会员,每年120元滴滴快车券、400元手机代金券、国际漫游5折优惠等多项超值优惠权益,总价值超过1800元。

中国移动办理后原有积分可转到新品牌名下

中国移动率先推出了“6项惠民服务新举措”,分别是查网龄送流量、推出“畅享系列”套餐、推出“语音翻番”优惠、推出“0000”轻松查退增值业务等服务。

对于办理携号转网业务问题,中国移动手机营业厅客服人员介绍,用户无需更换SIM卡和原手机号,即可品牌之间自由互换。办理后,原有积分(M值)会转到新品牌名下。

客服人员还表示,目前中国移动携号转网仅在天津、海南、云南、江西、湖北五省市开展。

中国移动近期还在部分省市推出了Plus会员服务。对于北京用户来说,用户开通该会员每月仅需花费18元,便可以享受第三方视频网站VIP,中国移动超大云盘等大量附加权益。

中国联通上月已开通道,可选套餐增加到四个

中国联通手机营业厅于上月开通“携号入网”通道,用户转网只需三步流程:短信确认、填写申请、收卡激活。上个月,联通携号转网用户可选套餐有两个:腾讯天王卡和地王卡套餐。记者发现,如今联通又新增加了两个转网套餐——小冰神卡和大冰神卡供用户选择。据了解,小冰神卡套餐每月费用99元,包括20GB流量和300分钟国内语音；大冰神卡套餐每月费用199元,包括40GB流量和1000分钟国内语音。

相比之下,腾讯地王卡最便宜,每月费用为39元,包括腾讯专属流量国内免费、300分钟国内语音、首月赠40元话费。此外,腾讯天王卡每月费用59元,包括腾讯专属流量国内免费、800分钟国内语音、首月赠60元话费。不过该业务仅在天津、海南、江西、湖北、云南5省市支持。本报综合报道

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