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【图说】取快递先打赏?

来源:安徽工人日报 2019-10-16 02:26   https://www.yybnet.net/

据10月13日《北京青年报》报道,近期多名消费者反映,自己在丰巢快递柜取件时看到需要支付一元钱赞赏的提示,而该提示的跳过按钮呈灰色,一般很难被发现,因此有人质疑丰巢快递柜存在诱导消费行为。丰巢方面回应表示,快递保存时间大于等于7小时,会弹出赞赏打赏的页面,此举旨在鼓励用户尽快到柜机取件,用户可以点击“跳过赞赏”进行免费取件,不存在强制收费现象。

刚刚过去的“十一”,快递柜新规《智能快件箱寄递服务管理办法》正式实施,但快递柜问题依旧不少,比如诱导“打赏”、快递员不告而放、开柜即判断签收、通知信息手段单一等,其中有些问题与现有条例、办法相悖,有些则是打了擦边球。面对新的管理办法,从企业到快递员或许都需要一个适应和调整的过程,但这一过程显然不能太久。更重要的是,与新办法相应的配套执行和监督措施也要及时跟上,别让那些细致严格的规范成了纸上谈兵。

赵春青/图韫超/文

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