为民服务解难题 四个转变惠民生

为民服务解难题 四个转变惠民生

----市人社局以“四个转变惠民生”行动为载体推动主题教育走深走实

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市人社局始终把解决群众的急难愁盼作为践行初心使命的具体行动，坚持问题导向，部署开展“四个转变惠民生”行动，促使人社领域 “民生温度”越来越暖心。

——在解决群众办事难题上“出实招”，推动“来回跑路”向“不来即享”转变。将主题教育中激发出来的热情和干劲转化为深化“放管服”改革的强劲动力，围绕“跑一次是底线、跑多次是例外、不来即享是常态”的目标，下功夫解决群众办事不方便的问题。推进一窗办。在第一批进驻109项审批服务事项的基础上，经过深入研究，第二批19项办理事项于9月下旬进驻市区合办政务服务中心，实现了面向群众和企业的审批服务事项全部进驻，解决了群众办理人社业务多头跑路的问题。持续减流程。坚持能够简化的流程精减到位，能够取消的证明材料坚决取消，能够提速的事项快速办理。共取消证明材料70多项，65项办理事项压缩办理时间40%以上，35项事项实现“最多跑一次”，49项高频办理事项实现“不见面审批”。聚力疏堵点。坚持涉及群众的堵点在哪里就攻坚到哪里，研究解决社保卡办理、职业技能培训等方面办事堵点17个，使群众办理人社业务更加顺畅、方便。

——在维护农民工合法权益上“下狠招”，推动“事后处置”向“事前监管”转变。面对劳动关系领域案件频发、劳动关系更加复杂的形势，必须将工作重心向加强事前监管、及时快速处置转变，必须始终保持一线状态，体现一线担当，深入一线作为，坚决守牢不发生群体性上访事件的底线。日常巡查全覆盖。对辖区内197户用人单位开展不间断巡查，做到问题在一线发现，矛盾在一线化解。重点项目全跟进。对所有新开工项目及时跟进检查，确保保证金收缴、劳动合同签订、实名制管理等措施全面到位，从源头上防范化解欠薪事件。历史积案全化解。开展积案化解专项行动，9件历史积案全部得到妥善处理，为57名讨薪多年的农民工追讨工资114万元。

——在促进重点群体就业上“谋新招”，推动“坐等上门”向“主动服务”转变。牢固树立就业是最大的民生的思想，把促进和扩大就业作为体现主题教育效果的重要目标，优化思路，创新方式，奋力推动城乡劳动者充分就业、高质量就业。上门征集岗位。组织力量定期走访企业和用人单位，广泛征集市内外各类用人单位用工需求，建立人才和岗位数据库，为匹配度高的人才和企业开展精准服务，推动洽谈对接。组织现场招聘。通过大型招聘、专场招聘、月度招聘和日常招聘活动，为各类人才和用人单位搭建平台，入场人才数和企业数持续增加。今年9月份，通过招聘活动推介1280名人才实现就业，四项人才招聘活动成为企业招贤纳才、劳动者实现就业的主通道。深入基层兜底。开展社区、农村就业困难群体摸底，区分不同类别实施就业援助。将城镇零就业家庭、就业困难群体纳入重点保障范围，确保零就业家庭动态清零；对农村就业困难人员通过公益性专岗安置就业，确保就业困难群体有人管，管到位。

——在提升人社服务水平上“亮硬招”，推动“问题清单”向“满意清单”转变。主题教育一开始，就奔着问题去，对征求到的意见和调研发现的问题，逐条研究，立查立改，推动人社干部担当作为，全面提升人社部门服务水平和群众满意度。集中比武。制定人社系统大比武活动方案，从理论武装、政策业务、服务规范三个方面，一月一题开展练兵比武活动，推动人社干部在比中学，在学中干。广泛调研。围绕脱贫攻坚、居民增收等中心工作，确定12个专题，由班子成员和县级干部领题调研，掌握情况，分析症结，研究对策，着力补短板、强弱项。攻坚落实。对年初确定的五项重点工作和15项重点指标，逐月分析调度，逐项推动落实，在推进人社事业高质量发展上体现主题教育效果。

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