抓时效 见实效

（紧接第一版）简化流程、压缩时间，全面推进“证照分离”改革，实行“四十一证合一”，通过落实自主申报、网上登记、信息共享、“一窗受理”、企业开办全程电子化、开辟企业开办专区，为企业开办提供一站式、前移式、一窗式集中服务等措施，全省企业开办时间由去年年底的平均8.5个工作日全面压缩到5个工作日以内，大大降低了制度性交易成本，真正将为民服务解难题落到实处。

机构改革后，原工商局、质监局、食药监局、价监局、知识产权局五家单位整合成为市场监督管理局，业务涉及面更广。原来的工商12315、质监12365、食药12331、价监12358、知识产权12330五条举报热线同时受理各类举报，群众不容易区分清楚，增添了许多困扰。

青海省市场监管局以主题教育为契机，聚焦群众关心的热点难点问题，专门召开党组会议，专题对“五线合一”工作进行安排部署，将举报热线“五线合一”作为检验主题教育立行立改的有力抓手。现在，新打造的“12315”统一市场监管热线已全面上线，对五条热线软硬件统一优化整合，把原五条热线的工作人员由分散办公转为集中办公，统一接线、统一调配、统一在线解决问题，获得广大群众一致好评。

（据人民日报）

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