本报讯9月19日下午,“我要说”监督服务平台联络员业务培训交流会在屯召开。市委常委、宣传部长徐德书作培训动员讲话。
徐德书指出,办好“我要说”监督服务平台是党委政府的任务要求,是把握舆论主导权、推动机关作风转变、为民服务的现实需要。要通过监督服务,不断巩固壮大主流思想舆论阵地,进一步促进政府行政效能提升,架起党和政府同人民群众沟通的桥梁。
徐德书要求,“我要说”监督服务平台要始终坚持“为民服务解难题”,贴近群众,关注民计民生,切实为群众解难题、办实事。各有关部门要明确职责,提高政治站位、规范办事流程,共同推动工作落实;“我要说”监督服务平台要完善功能,进一步方便使用,加强与“12345”热线无缝对接,实现优势互补,对平台接收的诉求,要实现闭环管理,做到件件有着落,不断提高问题办理质效。
据了解,“我要说”监督服务平台自6月16日上线以来,截至9月18日,共接收转办各类有效诉求289件,办结154件,办结率达到53%。
·汪鼎·
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