记者 | 唐俊
9月9日,智慧地铁示范车站在广州地铁三号线、APM线广州塔站和21号线天河智慧城站正式上线,实现了人脸识别进站及支付、安检和检票一体化、智能客服、智能照明等。
这两个智慧示范车站由广州地铁集团、腾讯公司、广州地铁设计院等26家单位共同开发建设,同时还发布了轨交智慧操作系统穗腾OS1.0。
乘客在体验刷脸进站前,需在广州地铁乘车码小程序或广州地铁APP上实名注册个人信息,并进行人脸认证,即可在广州塔站的刷脸过闸设备实现无感通行,天河智慧城站所在的21号线暂未开通。
地铁站内,配备了具有智能化的客服系统功能,乘客可以向客服机器人提问,了解广州地铁各方面的运营资讯,同时客服系统还支持站外导航,为乘客提供各类综合交通出行建议。
智慧安检由实名注册APP、安检票务一体机、太赫兹安检系统、集中判图平台等车站安检设备设施,通过互联网、大数据平台、人脸识别、图像识别等多种技术融合而成。
这两个地铁站还实现了安检和检票的一体化,乘客在通过安检门后就是人脸识别闸机,实现安检和检票同步进行。
站内照明可根据不同时间、空间,调整车站照明场景,在出入口、站厅走廊、站台座椅、自助服务区按使用功能自动调节灯光,实现智能照明。
在站台门异物检测方面,车站采用顶置式、收发一体式的激光雷达传感器,对列车门与站台门之间的缝隙进行监测,降低夹人夹物事件概率与风险。
5G技术也得到应用,示范站将5G技术与产业结合,实现了5G+超高清视频、5G+智慧边门、5G+智慧安检等多个应用,在运营管理和客流引导方面进行了智慧提升。
此外,广州地铁与腾讯公司成立穗腾联合实验室,开发了适用于轨道交通的穗腾OS智慧操作系统。该操作系统基于大数据和人工智能技术,实现了站内各类设备系统的智能感知、数据交互、智能分析及联动运作,构建车站各系统设备之间的集成化设备管理模式,完成智能安防、智能客流引导、智能站务管理等一系列智慧功能。
广州地铁表示,穗腾OS可支持地铁运力和车站设施进行场景化调度,为乘客提供全时空、场景化、个性化主动服务,推动轨道交通系统由工业产品化向工业互联网平台化的转型升级。
目前,广州地铁已开通运营14条、478公里线网,日均客运量近900万人次。
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