黑龙江省总工会组织工会干部和企业代表现场模拟集体协商，提升双方协商能力 “状况不断”的协商，暴露了什么

几天前，在哈尔滨市省工会大厦13楼，连续举行了4场集体协商——“假戏真做”的集体协商模拟谈判。

尽管是模拟演练，但扮演劳动关系双方的工会干部、企业代表完全进入所扮演的角色，为了坚持自己的主张据理力争。整个一上午，会场内所有人的目光紧盯着讲台，随着参与者的表现，现场或鸦雀无声，或议论纷纷，或掌声、笑声连连。

本次模拟协商，是黑龙江省总工会举办的集体协商培训班的最后一项，此前，来自工会、人社等部门的专家已经为学员们进行了培训。参加此次学习的不仅有全省的工会干部，还有企业联合会、工商联的相关人士及企业人力资源代表、商会代表。

“希望通过这样的实战演练，让大家知道什么叫集体协商，提高工会干部协商能力，解决不敢谈、不会谈的问题。”黑龙江省总工会权益保障部部长任迎新告诉记者。

精彩了，也反思了

刘秋博是来自黑龙江省林业工会的一名年轻工会干部，当天她参加的第4场模拟演练得到点评嘉宾的高度赞扬。刘秋博的角色是企业工会干部。

“您刚才说职工是企业的心头肉，那么您将采取什么具体行动来表达对职工的‘心疼’呢？”

“从2.3%到3%，只是增长了0.7个百分点，这是很大的负担吗？我们来看一下企业这几年的效益增长和同行业的平均工资水平……”

模拟协商中，她语速飞快，对答如流，而且常常用追问、反问的方式来增加说服力。

尽管在模拟协商中有着上佳表现，但是刘秋博在活动结束后反思说：“对于一些细节我们还是有拿不准的地方，另外，企业方提出的一些尖锐问题也让我感到很棘手，答不上来。”

她所说的棘手的地方是指在协商中企业方反问“职工作为企业的主人是否也应该为企业操心、努力，那么你们打算怎么做”，随后，抛出了替职工准备的4个选项。

就连点评嘉宾事后都表示，在这场模拟协商中，企业方很强势，颇能抢占主动权。

“通过参加这种公开的模拟训练，我发现了作为一名权益保障系统工会干部自身还存在不足，当然也知道了今后自己努力的方向。”刘秋博说。

“成为一名称职的集体协商代表不仅要有责任心，还要有丰富的企业经营管理专业知识和谈判技巧。”参加本次模拟协商的齐齐哈尔市总工会权益保障部部长蒋莉在活动结束后感慨道：“做好集体协商，仅靠热情是不够的，更要掌握科学的方法。”

蒋莉告诉记者，这次模拟协商活动，让她对于更多地沉入基层，特别是沉入企业有了更大的动力，也有了更明确的方向。

参与了，也触动了

点评专家强调，要求各个组都要注意法律、法规、依据在协商发言中的重要性，这一点引起了参与模拟协商学员的共鸣。

“这次活动给我带来的最大收获是，了解了很多劳动法律知识。”参加学习班的黑龙江省河南商会执行会长陈海平告诉记者，在这次模拟协商过程中，他明白了依据法律、遵从法律在企业发展壮大过程中的重要性。

“用协商的方式使劳动双方达成一致，能充分调动职工的生产积极性。任何一个企业都不会也不应该拒绝这种方式。”陈海平认为，培训中展现的这一点令他深受触动。

本次培训并非只是工会系统的培训，黑龙江省总特意联合了省协调劳动关系三方四家，由省企业联合会、省工商联出面邀请40余位企业代表参会。在课程安排上，从集体协商工作的基本内容到工资社保等国家政策的话题都有专家、学者前来授课。模拟协商活动中，企业方的协商代表都是来自企业、工商联和企业联合会的学员。

黑龙江省物流与供应链商会的执行会长郑春萍被称为当天最认真的代表。为了参加这次模拟演练，她用四号字体写满了4张A4纸，几乎把对方可能提到的各种问题全都做了预案。

“很难得有这样的机会，可以静下心来好好研读一下跟集体协商相关的各种法律、法规、政策。”郑春萍说，通过这次模拟实战，她更加直观地知道了什么叫集体协商，它到底能够给劳动关系双方带来什么，“有了一个从书面到实际的认识”。

“通过这场实战，我也认识了很多工会的朋友，课上课下的交流让我对工会工作有了更多理解。”郑春萍说，“物流与供应链行业当前正处在上升期，我回去后会跟大家多交流工会工作，让更多企业通过集体协商不断健康发展、持续壮大。”

出错了，也收获了

虽然4组劳动关系双方协商代表在和谐而热烈的氛围中基本完成了协商任务，但过程中却状况不断。

按照规定，每一场模拟协商不能超过20分钟，双方需要就既定的问题依次协商。

在第二场协商中，职工方代表提出职工工资增长12%的建议。“这个增长幅度有点儿高，但是我们是有根据的。”

为了说服企业方接受，职工方代表列举了企业利润增长、同行业平均工资等数据。但企业方代表也“不甘示弱”，从企业面临搬迁、行业发展不均衡等角度提出不同的观点。

职工方代表继续跟进，抛出了“政府给企业搬迁腾地补偿了3.5亿元”的事实……

职工方接连出招，企业方见招拆招，使得这一话题持续了20多分钟。主持人不得不宣布暂停，并请教点评专家，在企业实际协商中遇到这种情况应该如何处理。

点评专家表示，这样的“胶着”辩论虽然精彩，协商充分，但是也降低了协商的效率和达成一致的可能。“这暴露了双方在协商前没有充分沟通、交换意见的问题。”

在另一场协商中，协商人员刚一上场，就发现双方人员不对等，只得暂停，人数多的那方现场商量决定让部分代表退出协商。

特邀的集体协商工作专家认为，4组选手的表现总体上来说可圈可点。出现的问题不一定是台上学员的个性问题，有些很可能是台下大家在平时工作中也存在的问题，通过内部模拟活动，把问题暴露出来、剖析清楚，今后的工作中就可以避免再犯错。

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