据新华社电8月13日,《新华每日电讯》刊载题为《重庆通报“保时捷女车主”相关信息,为何网民都信了》的评论。
12日,重庆市渝北区公安分局通报“掌掴保时捷女车主”事件调查结果,公布女车主家庭财产状况、违章处理记录、从业情况,还回应了网民其他质疑。通报称,女车主丈夫担任渝北区公安分局石船派出所所长期间涉嫌其他违纪问题,已被免去所长职务并立案调查。
过去总有一些人抱怨,老百姓变成“老不信”,无论政府部门怎么回应都会被质疑。但是,重庆市的这个通报取得了“一锤定音”之效,赢得了几乎“一边倒的叫好”,这充分说明,“塔西佗陷阱”的症结并不在于老百姓多疑,而在于一些政府部门的工作没有做到位。
应对舆情最好的方式是信息公开。在这份通报中,当事人房产信息具体到门牌号、建筑面积、交易过户时间,交通违法信息具体到每个驾驶证记分周期详情,就连各种相关人员的背景也都全部公开。这种“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的做法,化解了对保时捷女车主的种种猜测,也为地方政府挣回了此前因女车主“妄言”丢失的形象分。
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