韩国整容业乱象被曝光 伤了脸 亏了钱

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消费质量报全媒体中心记者王昱实习生王钰

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舆情回顾

2016年，一名29岁女子在韩国首尔做完整容手术后，因脑部受损成为植物人。事后，其家属将医院告上法庭。经历3年多等待后，案件有了新进展。韩国法院近日对上述医疗纠纷案作出判决，认定院方存在过失，需承担70%的责任，向女当事人及其家属赔偿10.8亿韩元（约合人民币630万元）。

据央视财经近日援引当地媒体的报道，韩国保健福祉部通过调查美容专业网站发现，在2400多个美容广告中，有1058个违反医疗法，违法比例占到44%。虚假信息、夸大效果是这些违法广告普遍存在的问题。而除了广告难辨真假外，韩国整形机构往往会和整形中介一起，名目张胆地宰外国顾客。韩媒还提醒，小心遇到黑中介。因为它可能为了赚取更多的佣金把外国消费者介绍给无资质的医生。并且尽管韩国法律规定，医疗中介费最高不得超过治疗总费用的30%，但不少中介的佣金超过了50%。如此一来，赴韩整容很可能就会变成一场“噩梦”。

7月30日，中国文化和旅游部网站发布了赴韩旅游提醒，提醒赴韩整容的游客谨慎选择中介机构，不要盲目听信广告及网络宣传，切勿通过非法中介联系整容医院，以免合法权益受到侵害。同时，中国驻韩国使馆也向赴韩美容整形的游客发出了上述提醒。

舆情背景

上世纪50年代，韩国的整容行业开始起步。到了70年代，整容开始作为一个变美的手段流行起来。据说在韩国，父母送给女儿的成人礼就是一笔做整容手术的钱。在这样的氛围下，整容在韩国逐渐成为了一项产业。

2012年，中国游客成为韩国医疗旅游市场的最大消费群体。据韩国官方统计，仅2014年，中国赴韩做整形手术的人数就高达5.6万。对比之下，截至2014年，在韩国注册的整形专业医生仅有2082人。

行业暴利让国内整容行业同样问题重重。据《2017中国医美行业黑皮书》统计显示，中国黑诊所数量已超60000家，是正规诊所的6倍；且年手术量为正规诊所的2.5倍，超2500万例。每年，黑诊所约发生4万起医疗事故，手术感染、疤痕严重等问题屡见不鲜。

在中国，正规的美容医生，需要《医生资格证》《医师执业证》及《医疗美容医生证》。而大量被“速成班”培训出来的学员，只能以个人黑诊所形式存在。

各界声音

山东隆泰律师事务所律师郇恒吉：《医疗美容服务管理办法》明确规定，美容医疗机构或医疗机构设置医疗美容科室必须具备相应的资质条件，负责实施医疗美容项目的主诊医师、护理人员亦必须具备相应的执业资格，在从事医疗美容临床技术服务工作中必须遵守相关规则，并受相关部门监督。

北京联合丽格第一医疗美容医院师俊莉：很多人容易受到屏幕上网红审美的影响，想要整容成一个‘二次元美女’。要求整容医生要按照网红的标准整，鼻子一定要高，脸一定要小，从不考虑自身情况，一味要求按照屏幕上美女的样子整，不考虑自身情况以及皮肤的承受度等，风险很大。

北京市中闻律师事务所迟芬芳：一些医美机构的经营者非医疗行业出身，本身对医美行业、医美相关的技术等缺乏了解，加上医美行业自身市场性突出，对利润更加看重，这就导致大多数医美机构在发展过程中选择“重营销、轻医疗”的模式。虽然目前对这一行业整治打击的力度很大，但却治标不治本，核心的问题在于“重打击、轻治理”。往往是处理问题的一段时期后力度就会变小，医美行业的问题就“春风吹又生”了。

网友声音

@春夏秋冬35858：身体发肤，受之父母。

@猪猪特工：每个地区除了正规医美机构，最不缺的就是美容院，这些美容院的设备、人员素质，真的都达标吗？

舆情分析

虚假广告、不实信息和夸大效果等，这些欺骗手段被运用在整容广告上，让不少无辜的爱美者遭受或大或小的损失。或多花了冤枉钱，或被骗到技术不过关、环境不卫生的黑整容机构接受手术，造成整容失败甚至伤口感染，最后可能危及生命。整容失败后要进行修复手术，不仅耗时更耗钱。

中介为了利益，利用信息差，赚取远超他们应得的部分。因为黑诊所给得更多，虚假广告的信息来得更容易，无良中介不予甄别，一股脑地给了消费者，甚至怂恿消费者选择对其更有利的诊所，主动放弃了自己同时为商家和消费者服务的宗旨。

值得注意的是，遍地生花的医美场所拉低变美的门槛，似乎人人都可以去微整一下。而商家的急功近利，专业人才的缺乏，伪劣产品的混杂，反倒营造了一个个整容陷阱。

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