据新华社北京8月7日电花数万元为学英语,被忽悠可“分期付款”,没想到却背上了网络贷,甚至面临征信风险。“新华视点”记者调查发现,多地出现参加英语培训的消费者落入“预付式+消费贷”圈套的现象。各大投诉平台上的相关投诉帖几百条,投诉金额从2万元到5万元不等。
去年10月份,武汉王先生在网上看到英语培训广告,于是咨询了几家机构。在英孚教育销售人员的反复推销下,王先生订制了23999元的两年强化私教课。“他们承诺一定能学会,而且老师会24小时教学。”王先生说。
报名时,销售顾问称可分期缴费,但并未明确其贷款性质,对于贷款限制性条款及其风险也只字不提。王先生在销售顾问指导下填写了一些表格,几个月后才惊讶地发现,所谓“分期付款”,其实是百度“有钱花”网络贷款,每月需定期还款,且金额占工资的一半,“压力山大”。
王先生多次提出退款,销售顾问始终以各种理由拖延拒绝。王先生提供的“有钱花”还款记录显示,他已连续还款9期,目前仍在继续,待还款总额为12499.39元。“不按时交的话会影响征信。”王先生无奈地说。
记者在一个近2000人的英孚投诉退款qq群里发现,很多人有类似遭遇。在投诉平台黑猫投诉和聚投诉上,与退款相关的投诉帖有几百条。不少投诉者称,销售人员在劝说其“分期付款”时,并不会告知是网络贷款,也不会严格审核申请者的资质和还款能力。
记者了解到,贷款逾期会产生高额罚息,以及逾期管理费等各类费用,个人征信记录也会受到影响,长时间逾期或故意不还超过一定数额后,甚至有可能构成犯罪。
记者走访北京多家英语培训机构,发现有些销售人员会强调“分期”“无息”,引导消费者购买更多课程。“可分期付款,每个月只有几百块钱。”“不用你付,利息是我们来支付的”,有多名销售人员这样推销。
那么,所谓的“分期付款”究竟是什么性质,有没有利息?百度“有钱花”App上对教育分期的介绍为:“您借款审核通过后,‘有钱花’会将您申请的贷款资金支付给您指定的机构作为课程的学费。”记者咨询“有钱花”,一位工作人员称日利率是万分之五,具体以额度申请成功后显示的信息为准。
教育培训机构为何热衷分期支付?一家培训机构的招股书显示,2018年,该机构约43.5%的学生使用分期贷款,这为公司带来42.2%的毛收入。业内人士分析称,尽管存在退费和贷款纠纷,但培训机构依靠分期贷款明显促进了招生。
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