【戏画闲言】银行员工收费站拦车办ETC吃相太难看

近日，一则银行员工穿印有“稽查”字样反光背心在汉蔡高速琴台收费站前拦车办ETC的消息引发关注。对此，湖北省高速公路管理部门回应，事情发生后第一时间对涉事银行进行了批评教育，并及时纠正不当行为。同时，下发相关通知，要求各相关单位举一反三，加强ETC推广宣传的现场安全管理，不得随意拦车宣传。

安装ETC后上高速公路，进出收费站可直接通行，大大节约时间。交通运输部发布的统计数据显示，截至2018年底，全国汽车保有量达到2.4亿辆，然而截至今年3月，全国ETC用户只有8000多万，绝大多数汽车进出高速公路收费站只能走人工收费通道，通行效率比较低，容易造成高速收费站拥堵。换言之，从提高通行效率、节省时间的角度来说，普及ETC是大势所趋。

眼下，全国各地正在抓紧落实《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》，加速ETC车道建设和改造。预计在不久的将来，全国各地高速公路将大幅减少人工收费车道，改为ETC专用车道。这意味着以后车主想要享受到更高效快速的通行体验，ETC是不二之选。

为了配合高速公路不停车收费系统建设，也为了抢占ETC市场份额，各大银行目前正在积极为广大车主办理ETC。银行在高速收费站出入口广场等车辆集中场所，特设ETC安装网点，安排工作人员现场办公，方便车主就近办理ETC，这本身并无不可，是正常的商业行为，也算是便民之举。但是，银行工作人员为了拉客户，抢占ETC市场份额，竟然身穿印有“稽查”字样的反光背心，在高速公路收费站拦停过往车辆，让车主办理ETC，实在难逃“冒充”之嫌，这种吃相也实在是难看，实质上侵犯了车主的合法权益。

不管银行是否免费给车主办理ETC，最终此事的决定权和选择权还是在车主手里，银行员工无权替车主作决定。车主有权决定办理ETC，也可以不办理，或者选择在别的银行办理。银行工作人员穿着印有“稽查”字样的反光背心在高速公路收费站拦停车辆，办理ETC，无疑侵犯了车主的自主选择权。而且，在高速收费站拦下车辆，在一定程度上耽误了不愿意办理ETC的车主时间，影响他们快速驶离高速公路。

总而言之，好事不能办坏，银行给车主办理ETC一定要以不侵犯车主的合法权益为前提，尊重车主个人意愿。应当通过广告宣传引导车主就近办理ETC，而不是强制或间接强制给车主办理ETC。对通过损害车主合法权益方式抢占ETC市场份额的行为，必须叫停，甚至追责。□何勇

新闻推荐

“邻舍+”志愿服务：帮助他人 提升自我

8月1日，志愿者在嵊州市浦口街道一小区为儿童上趣味英语课。浙江省嵊州市于2018年5月开始探索建立“邻舍+”志愿服务组织，以...