无论是因为兴趣爱好,还是消费层次的升级,不少消费者已经从“普通级”上升到“达人级”,越来越多注重极致专业的“装备党”型消费者,也催生了如今消费市场的“精专主义”,催化各品牌对于自身高精产品逐渐深耕。在国内专业趋势营销服务机构知萌发布的《2019中国消费趋势报告》中,提到了2019年以来,中国消费者开始追求“大师级”典范消费,由此产生了对于细分产品领域极致体验和“精专化”需求。在桂林,也有越来越多的达人型消费者将目光投向了极致专业及更多运用黑科技的产品。
“高人一等”的专业产品备受达人青睐
你用什么洗脸?毛巾吗?你用什么上粉底?海绵粉扑吗?这些常用品在很多达人级的消费者眼中,已经显得太平凡,取而代之的是黑科技的微脉动洁面仪、声波粉底刷等等产品,这些让人“不明觉厉”的小玩意,悄然引领了“精专化”需求。
“从洗脸毛巾换到无纺布洗脸巾,再到洗脸刷,最后到微脉动洁面仪,产品真的是只能越用越专业的。”在桂林一家事业单位工作的田女士说,自己从高中时代开始就很注重护肤和彩妆,尝试过很多产品,日积月累成为了朋友圈里有名的“护肤美妆达人”。随着科技的进步和消费的升级,田女士的消费目光瞄向了精专领域,今年更是入手了一部微脉动智能紧致抗老洁面仪,这个看上去小巧的洁面仪配合洁面乳,借助微脉动的黑科技,能够一两分钟内就轻松卸妆、洁面、去黑头。田女士说,买的时候有点心疼钱,但用起来却很愉快,她认为这类极致专业的产品会受到很多像自己一样的达人型消费者的欢迎。
达人型消费者也被称为“装备党”,消费习惯也从满足基本功能到满足自我装备提升需求。从事翻译工作的莫先生是一名不折不扣的美食达人。对于厨具的选择,莫先生也开始精益求精的过程,从最初一把菜刀切、砍、剔、挑,到如今入手了全套的德国高档厨具,每一个环节步骤都配备了精准的刀具、用具、量具,其中也包括不少科技化厨房用品。
内外交融“精专”无处不在
对于精专主义的消费者来说,从外在和内在,都有着高标准的要求。
外在方面,他们在自己的兴趣爱好上加大投入,装备更为专业的产品,例如专业跑鞋、专业摄像机、专业耳机等,把自己从入门级消费者变成某种兴趣领域的发烧友。
据知萌咨询机构《报告》显示,这类消费者会在户外活动、健身运动、旅游、厨房用品、游戏等不同领域购买专业的产品或装备。
内在方面,他们对自己的爱好不再停留于浅层次的喜欢,而是力图去靠近专业,甚至会通过学习、培训等渠道不断精进自己的爱好技能,力争做到兴趣爱好大师级的典范。
数据显示,82.5%的消费者经常上网收集与自己兴趣爱好相关的内容,并不断参考学习,56.9%的消费者会为了提升自己的兴趣爱好等级而专门参加专项培训、交流会等。
通过电话,记者采访了一位正在杭州学习三维动画制作的95后桂林男生小林,小林告诉记者,自己曾经只是业余喜欢在电脑上画画图,后来有朋友觉得他画得不错,时不时请他帮做些小设计,在这个过程中,小林发现自己的兴趣从“玩玩”变成了想做出点专业水准来,最终自费前往杭州学习专业的三维动画制作。“虽然现在也并没有考虑把这个技能当做事业来努力,但是对于个人的兴趣爱好来说,我力求更专业。”为此,小林也添置了不少相关的装备,他笑言自己的装备已经达到了专业动画设计师的水准。
其实,像小林这类已经跨入专业临界点的消费者,在各个领域都不少,有些将精力和钱用在了在户外活动、健身运动、旅游等方面,有些人则用在了美妆护肤、厨房用品、游戏等不同领域,用于购买专业的产品或装备,相关领域的产品也都在不断地细分化、垂直化、专业化,典型如时下当红的黑科技美容仪、无人破壁豆浆机、无线骨传导耳机等,“精专”堪称无处不在。
《2019中国消费趋势报告》对10个城市的18-55岁消费者进行调查数据显示,37%的消费者将增加对兴趣爱好消费的比例,渴望成为各个兴趣爱好领域的“达人”。
“精专主义”带来市场也带来竞争力
虽然符合精专主义消费者需求的产品,未必是大众化的产品,但是引领行业专业领域的定位,也吸引了大批的中高端消费者。
这些大多价格不菲的精专产品,不仅带来了高端市场,也带来了非同一般的竞争力。
在《2019中国消费趋势报告》中,记者看到其中提到了近来堪称精专产品领域“网红”的有微脉动智能紧致抗老洁面仪、Spa机等等黑科技产品在吸引着美妆护肤达人的关注,而随着苹果手机推出不再有缠绕困扰的无线耳机后,运用了黑科技的骨传导耳机、降噪耳机也纷纷成为时尚达人的爱物。
22岁的桂林女孩谌琪是某美妆护肤品牌一位年轻经销商,她告诉记者,现在该品牌最受精专消费人群喜爱的“网红”黑科技仪器是洁面仪、Spa机等。谌琪说,目前她所属的桂林销售团队在2018年的营业额已经达到800万元以上,爱用消费人群则是80后至95后。她告诉记者,洁面仪的价格基本都是千元以上,虽然产品看似价格不菲,但是在很多美妆护肤达人体验使用之后,却会为了优越的使用感和专业感买单,仅她个人而言,月零售额也达到2万元以上。
业内人士认为,“精专主义”是消费升级的典型现象之一,品牌企业应该时刻关注消费者需求结构的调整,围绕获得极致体验的消费需求专注产品的本质,进行产品创新,关注价值的提升,在各个细分领域做得更加“精专化“。
谁能赢得产品和消费者之间的精神与价值共鸣,提升消费者体验,谁就能掌握精专消费领域的制胜法宝。
记者阳颜
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