朝九晚五周末“不打烊” 郑州推行政务服务办事无休日制度

本报讯 （记者余嘉熙 通讯员胡俞淇）朝九晚五周末“不打烊”。7月20日、21日，在郑州市各级政务服务大厅开启周末“不打烊”新工作制的首个周末，郑州市各级政务服务大厅以及不动产交易和登记、社保、车驾管、公积金专厅开放便民服务，共办理各类业务约7000件。

“扫码填资料、取号、受理、拍照、缴费……”7月20日上午9点半过后，位于金梭路与国槐街附近的郑州市公安局高新区出入境接待大厅，市民李建立只花了10多分钟，就把申领护照的手续办理完毕。

出入境服务只是郑州实行“双休日开放便民服务”中的一类。目前，郑州市把市民关注度高、办理率高的不动产交易登记、公积金服务、医保社保服务、交警车驾管服务、出入境服务等5大类、239项服务事项，全部纳入“双休日便民服务”范围。据统计，这5类事项的办件量约占郑州市政务服务办事大厅总办件量的50%以上。

据数据显示，7月20日，周末“不打烊”第一天，市政务服务中心共接待办理业务463人次，办理各类业务430余件，前来办理业务的市民基本都是工作日抽不开身的上班族。其中，办理公积金和不动产业务的最多，几乎占总人数的一半。7月21日，郑州市政务服务大厅开放便民服务共办理各类业务620余件。

郑州市政务服务办公室相关负责人表示，目前政务服务“周末无休”是试行阶段，主要是积累经验，看看市民哪个方面的需求更多一些，以后会以此来调整服务内容。

据了解，自7月起，郑州将对全市各类政务服务大厅的“双休日开放便民服务”实施营商环境政务服务月评价，该结果将作为对各政务服务职能部门和各县（市）区、开发区优化营商环境工作考核的重要依据。

“周末无休”制度得到了很多市民的肯定。前来提取公积金的陈先生告诉记者，以前经常请假来办事，现在办事大厅取消了双休，对于平日比较忙的上班族来说非常方便。也有市民认为，在即将来临的5G智能时代里，如果能更好地利用“互联网+”优势，对于一些不需要面签的业务实行线上提交，线上审核，办事效率会进一步提高。

对于周末值班公职人员如何休息等问题，郑州市政务服务办公室副主任杨江平表示，便民政策落实以后，政务办公室会尽快协调相关委办局出台措施，落实好工作人员调休以及津贴等问题。

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