东城首批营商环境特邀监督员上岗 推出优化营商环境新政策，设立专窗专线专区；在北京市率先出台营商环境特邀监督员制度

昨日，“东城区优化营商环境 推动高质量发展大会”召开，现场颁发营商环境特邀监督员聘书。新京报记者 王贵彬 摄 特邀监督员周丽霞

“东城区优化营商环境推动高质量发展大会”召开，推出产业政策2.0版，启动“紫金服务”品牌行动计划。东城区近日在北京全市率先出台《东城区营商环境特邀监督员工作制度》，第一批20名区营商环境特邀监督员“持聘书上岗”。据介绍，营商环境特邀监督员主要通过明察暗访、现场查纠、征求和收集意见等方式，对东城区营商环境工作进行监督。

新京报讯昨日，“东城区优化营商环境推动高质量发展大会”召开，会上推出了产业政策2.0版，启动了“紫金服务”品牌行动计划。

24名“紫金服务”管家已上岗

在会上，东城区再发布优化营商环境新举措——“专窗、专线、专区”，简称“三专”服务。

据介绍，“三专”服务是指招优引强“专窗”，开通政务服务政策咨询专线，包括政务热线（4006507145）、政务微信、政务微博，设立政策问题解答专员，并设立政务服务政策宣传“专区”。

“紫金服务”管家团成立，已有24名管家上岗，将对发现的问题进行督查整改落实。对于问题，东城区要求分管家亲自办，总管家督促办。

投2000万元设人才创新创业引导基金

东城在空间、人才、资金方面，出台了多项支持政策。

促进楼宇经济发展的专项政策出台，围绕楼宇改造提升、合作招商等方面鼓励打造主题特色楼宇。在高效利用腾退空间上，鼓励地下空间优先用于优化居住配套服务和提升居民生活品质。

《东城区加大人才引进力度的若干措施》推出，畅通“绿色通道”“优先通道”“便捷通道”“特殊通道”四类人才引进的渠道，通过人才落户等各项人才服务措施，保障高精尖企业用人需求。《东城区人才创新创业引导基金管理办法》出台，投入2000万元设立人才创新创业引导基金，撬动社会资本，加大对人才创新创业的支持力度。

东城区充分考虑上市企业、文化企业、民营经济、中小企业、老字号企业等各类企业的需求，通过奖励、补贴等方式进行资金扶持，出台《促进老字号发展的实施意见》，设立每年5000万元的促进老字号发展专项资金，推进老字号企业实现经营规模与经营效益提升。

重点发展文创产业，成立金融业发展联盟

昨日发布的《东城区文化产业发展报告》白皮书显示，2018年，东城区文化产业实现增加值240亿元，占GDP比重达到9.9%，比2017年增长8.8%，去年新增文化企业46000家，文化科技融合型业态成为东城经济发展新引擎。

《东城区加快文化创新融合构建高精尖经济结构的实施意见》也明确了文化创新融合的理念，确定了金融、文化、信息服务作为主导产业。

东城区金融业发展联盟昨日正式成立，联盟将通过促成驻区金金、金企深度交流，推进项目合作、业务对接，优化区内金融业资源配置，并参与老旧小区改造。目前，东城区金融业发展联盟已有40余家成员单位。

■焦点

监督员多为企业负责人、商会会长

记者从东城区发改委了解到，营商环境特邀监督员原则上从东城区企业和商协会中聘任，并提交区改革优化营商环境工作领导小组联席会审议。特邀监督员经聘任后，颁发聘书，聘期一年，实行动态管理，每年根据实际情况进行调整。

《东城区营商环境特邀监督员工作制度》对监督员的选拔做了一些规定，需要监督员无违法、违规或违纪等不良信用记录，具有较高业务素质和良好职业道德，在监督工作中能够客观公正、廉洁自律、遵纪守法。

记者发现，监督员多来自商会和企业。比如，南锣鼓巷商会、东四街道商会、朝阳门街道商会、东花市街道、龙潭街道等多个商会的会长都被聘任为特邀监督员。

监督员主要职责“挑刺揭短建言献策”

按照规定，营商环境特邀监督员在聘任期内，可以独立、合法地开展调研和监督工作。通过明察暗访、现场查纠、征求和收集意见等方式，对东城区营商环境工作进行监督，并及时、客观、公正地向东城区改革优化营商环境领导小组办公室反馈相关信息。

“如果日常发现了东城区营商环境不合理的地方或者我有好的意见建议，我会及时反馈，为东城区优化营商环境贡献自己的力量。”营商环境特邀监督员杨洁说。

东城区发改委相关负责人表示，营商环境特邀监督员的主要职责包括对全区贯彻落实有关营商环境的法律、法规、政策情况进行监督、收集并反馈营商环境建设的意见建议、参与优化营商环境综合测评及座谈调研，对全区服务企业政策落实情况及服务质量进行监督建议等。可以说，特邀监督员要对东城区内的营商环境“挑刺”“揭短”“建言献策”，是东城区营商环境建设的一道防线，通过他们，可以第一时间发现和了解东城区在营商环境建设方面存在的或者可能出现的问题。

■专访

特邀监督员周丽霞：

“我是投资人挑毛病还是挺准的”

特邀监督员周丽霞是一家民营投资公司的董事长。此前，她做过税务局和工商局的监督员。

周丽霞接受采访时表示，自己生在东城、长在东城，做企业也一直在东城。她已经是三届的政协委员，也在区工商联有职务，对于东城的营商环境一直关注。

“因为是做企业的，我常思考如何办事能够高效，在做监督员之前，我就关注到，东城在企业‘一站式’服务方面，其实做得已经很好，但是东城办公空间有限。对于我们提的一些建议，区里很重视。”周丽霞说。

作为公司董事长，周丽霞行程很紧，平时特别忙，但上午特意从上海飞回北京参加特邀监督员受聘仪式。成为监督员，她觉得能做的事挺多的。“我准备拿出时间，到一线窗口走一走，找找毛病，挑挑刺。我自己是投资人，挑毛病还是挺准的。”

新京报记者李玉坤

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