全面优化政务服务流程当好服务企业“金牌店小二”

本报讯（通讯员童震）为贯彻落实国家和省、市政务服务“一网一门一次”改革要求，深入推进开发区体制改革和机制创新，进一步完善政务服务中心功能，开发区全面推进“一窗受理、集成服务”改革，探索推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务新模式，加快政务服务由政府部门各自受理向“一窗受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈”转变，进而实现政务服务流程全面优化、服务效率大幅提升、人民群众改革获得感明显增强的目标。

据介绍，开发区设立“企业设立窗口、不动产登记窗口、建设工程审批窗口、优惠政策兑现窗口及综合服务窗口（全程代办窗口）”，按照“应进尽进”原则，除部分需要现场勘测检测外，全面实现所有办事事项集中进驻政务服务中心（申报主体也可网上自行办理），不断创新完善服务方式，优化业务流程，当好服务企业“金牌店小二”，让企业安心扎根开发区，做大做强。同时加大考核督查力度，将各部门、各单位政务服务“一窗受理、集成服务”工作列入管委会年度工作目标责任制考核重要内容，对不认真履行职责、工作明显滞后的，严格按照相关文件问责追责，对做出突出贡献的部门或个人予以通报表扬。

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