领事保护知识连载(七)

文明出行平安常在

1.文明社交

(1)相互尊重。以良好的修养,展现自尊自信。热情坦诚、以礼相待,在友善待人的同时赢得他人的尊重。

(2)真诚相待。诚实守信,表里如一。以真诚为纽带,促进人与人间信息传递、情感交流、思想沟通。

(3)宽容大度。心胸豁达,宽以待人。多为他人着想,体谅他人难处。

(4)严于律己。交往中清楚自己该做什么,不该做什么,己所不欲,勿施于人。

(5)把握分寸。以平等的态度对待交往对象,以大方得体、不卑不亢为待人接物尺度。既不必自吹自擂、自我标榜,也不要妄自菲薄、自我贬低、过度谦虚客套。

(6)尊重差异。从不同民族、不同国家的社会文化背景出发,了解其礼仪文化差异,了解具体交往对象的不同风俗习惯、宗教信仰和交往禁忌,并给予尊重。

(7)积极融入。主动与居住地人民交流,对居住地的风俗习惯尽量做到入乡随俗,积极融入当地社会,拓宽平安、和谐发展空间。

(8)心系祖国。爱国情怀历久弥新,民族自尊心、自豪感永存心间。不做有辱国格的事,不说有辱国格的话。弘扬中华民族优秀文化,做文明中国人,从日常做起,日积月累,形成习惯。

2.文明举止

(1)讲究仪容仪表。不在公共场合脱去鞋袜、袒胸赤膊,不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣,不对别人打喷嚏,不在妇女和儿童面前吸烟,不把烟雾喷向他人。

(2)注重个人修养.。不语言粗俗,出口成脏,恶语伤人。礼让老弱病残,礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。

(3)遵守公共秩序。不在公共场所呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹,或高声接打电话。排队时不跨越黄线,不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。

(4)尊重风俗习惯。不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家,女士不宜着装暴露。

(5)爱护公共设施。不损坏公共设施,不踩踏绿地,不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。

(6)遵守公共规定。不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。

(7)维护环境卫生。不乱扔垃圾、废弃物,乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。

(8)讲究环保节约。节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多,吃完后再适量取用,避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。

(9)奉行健康娱乐。拒绝参与色情、赌博活动,拒绝吸食毒品。

3.企业文明

(1)树立风险意识。及时跟进世界经济发展趋势,全面了解所在国社会、经济、法制环境,通盘研究企业经营、人员安全面临的困难和风险,建立有效的风险防范、控制机制,确保经营顺利、人员安全。

(2)明确安全成本。保证人员、财产安全是企业海外经营的头等大事,安全成本是企业运营成本的一部分。应根据当地实际情况,制定落实安全措施,定期排查安全隐患,进行安全教育培训,并为员工购买人身意外及医疗保险。

(3)坚持守法经营。注重企业长远利益,坚持守法发展,摒弃违法短视行为。

牢固合法用工理念,为外派员工办理与其身份相符的签证、居留手续,保障劳动者根本权益。

(4)履行社会责任。正确把握企业发展和回馈社会的关系,重视履行企业社会责任,坚持有取有予的企业发展道路,注重环境保护,兼顾当地利益,发展当地就业,尊重、善待当地雇员。

(5)提倡诚实守信。坚守商业道德,远离坑蒙欺骗、尔虞我诈。加强中资企业间团结,避免竞相“杀价”、相互拆台。发生纠纷,应要求员工保持克制,采取措施避免激化矛盾,充分利用法律武器维护企业和员工合法权益,并及时与驻外使、领馆取得联系。

(6)共建和谐世界。广交朋友,增进友谊,努力扩大与当地社会的利益交汇点。加深互信、共同发展、互利共赢,拓宽企业和谐发展空间,共享平安与繁荣。

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