蹭热点,不能蹭掉了底线

蹭热点、抢流量都没有错,但是不能蹭没了底线。尤其是对于某些互联网巨头来说,眼里不能只有利益,还要有公民的合法权益,有企业的社会责任。而对于“流量至上”的病态文化,相关部门也不能听之任之。

本报评论员王学义

7月13日下午,疑似杭州失联女童章子欣的遗体被找到。13日晚间,当地警方正式通报,被找到的遗体确系杭州失联女孩章子欣。而在遗体身份尚未确定之际,一个名为“章子欣父亲”的百度账号却发表了“希望下辈子她还是我的女儿”的动态消息。(7月14日央视网)

9岁女童章子欣最终没能平安回家。虽然有全网关注,亿万人企盼,但幸运之光并未降临到那个聪明、懂事、惹人怜爱的孩子身上。

而13日下午,就在公众得知女童遗体刚被发现,尚未确定是章子欣时,一个名为“章子欣父亲”的百度账号发文:“刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界,去了天堂,这一辈子我们无缘继续做父女,希望下辈子她还是我的女儿,让我能够继续照顾她……”文后还标注了关键词“杭州女童被游客带走失联”。

这一深情表述引来上千万人阅读,先是有很多网友的点赞,随即便是质疑。因为,就常理而论,一个父亲在得知发现疑似女儿遗体的消息后,会在最终结果出来之前,先断定女儿已经遇难吗?将心比心,即便父亲得知遗体确实是女儿的,会抢先在第一时间发布消息,还好整以暇地加上关键词吗?然后,网友发现这个账号此前发布的其他消息,也是这种抒情、散淡的文风,于是质疑声更大。

随后百度连发声明,称“章子欣父亲”这一百度账号,虽是章子欣父亲本人所“授权确认”开设,但引起广泛质疑的这条消息在发布前“未得到父亲确认回复”。稍稍注意便会发现,这种表述本身就很含糊。这几条消息是章子欣父亲本人所写,还是百度这边拟好之后由章父确认即可发布?假如是后者,就算经过了章父确认,那是否就能说是其本人言论?尤其是当时章父正处于心急如焚的状态下。当然,最关键的仍然是,最后一条消息引起了广泛质疑。在这种情况下,百度对当事编辑予以立即开除。

声明一出,舆论哗然,百度所看重的无非是“流量”二字,但流量不是这样赚的。岂能如此消费原本就已不幸的女童及其家人?尤其是在他们最虚弱的时刻,这种关键发帖既不合逻辑又不合情理,是典型的往伤口上撒盐,也跌穿了新闻伦理的底线,作为一家拥有巨大流量的互联网平台,岂能如此没有操守?有网友将这件事与日前李彦宏在大会上被人泼水联系到一起,并借用李彦宏的发问:“what'syourproblem?”

被开除的编辑显然负有责任,但他背不起这口大锅。这看似只是一次失误,背后却有更深层的原因。14日凌晨,百度新闻负责人陈磊在微信朋友圈发布道歉,“章子欣父亲百度动态问题,是我团队出现的问题。凭良心讲,我的管理问题是核心问题”“确实不能让公司(百度)替我背这个锅”。关于这一事件如何处理,人们仍将拭目以待。

蹭热点、抢流量都没有错,但是不能蹭没了底线。尤其是对于某些互联网巨头来说,眼里不能只有利益,还要有公民的合法权益,有企业的社会责任。而对于“流量至上”的病态文化,相关部门也不能听之任之。

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