这个社区不一般，服务群众“不打烊”

通讯员 王芬 马运溧

“没想到我昨晚半夜11点在社区公共服务群反映的问题，今天上午就得到了妥善解决，社区的服务太好了！”从外镇迁入社区的居民马晓军很是欣慰。马晓军口中所说的服务群，是白河城关镇狮子山社区探索实施的网络便民服务新模式。

狮子山社区是在县城“南扩北升”的基础上，建起来的“年轻”社区，外迁人口占多数。如何服务群众，一直是社区和镇党委苦苦思索的问题。“延长服务时间”“提供网上便民服务”“开设四点半课堂”…… 一个个“金点子”、新创意不断涌现，也在一项一项的变成现实。

在社会治理和服务实践中，该社区践行“让服务的阳光24小时洒满社区”理念，开设社区微信公众号，第一时间向社区推送最新的政策资讯，畅通信息渠道，搭建社区公共服务群，实行“群众点单、社区派单、干部接单、多元做单”的线上线下服务新模式，不分时段、不分人群，为辖区居民群众提供24小时服务，打通了服务群众的“最后一百米”。

近年来，该社区坚持党建引领社区治理一条主线，用好网格化管理、网络信息平台两张网，抓实支部联系驻区单位、居委会联系企业商户、党员联系居民群众的三个联系，建好民情沟通、矛盾调解、群众活动和志愿服务四个平台，以居民需求为导向，从改善生活环境、解决实际问题、提升治理水平和服务质量等方面入手，形成以党组织为核心、居委会为主导、居民为主体，业委会、物业公司、驻区单位、群众团体、社会组织、志愿服务团队等共同参与的基层治理体系，从而实现服务群众“不打烊”。

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