立足“一网一厅一会” 精准服务企业

芜湖市经信局牢固树立“保企业就是保发展”“保企业就是保稳定”的理念，积极按照市委市政府的决策部署，想企业所想、急企业所急、帮企业所需，着力探索线上与线下、政府服务和社会服务相结合的企业服务新模式，立足“一网一厅一会”，努力把服务企业的事做实、做细、做到位。

一是聚焦“一网”，拓展“易企网”平台服务内能。最大效率发挥“易企网”“有困难找我们”“要奖补找我们”“要中介找我们”三大特色专栏，全新打造融资、技术、人才、双创等6大专业服务线上平台，着力推进“一网通办”“全城通办”新模式，打响“易企网+”企业服务品牌，实现企业困难反馈、政策咨询、项目申报等需求，不断提高行政审批办事效能, 打通企业服务“最后一公里”。目前“易企网”注册企业用户达3.1万户，“易企网”金融平台已与全市多家银行建立合作关系，“小微贷款”专栏已有扬子、农业、兴业、中国、徽商、邮储6家银行共22款新产品上线；共有30项涉及市场监管的事项实现长三角G60科创走廊九城市“一网通办”。率先在全省推出企业登记“全城通办”，推进企业登记全程电子化，进一步压缩企业开办时间，积极探索政银商事登记合作。对市级“1+5+6”等产业扶持兑付奖补进行“易企网”统一申报，彻底解决企业多头申报、多头受理的难题。截至2019年5月，易企网总计受理了网上咨询4776件，办结4687件；推送涉企信息169条。进一步完善企业注销登记改革试点，2019年1-5月，共办理企业简易注销1032户。

二是聚焦“一厅”，突显市企业服务中心实体大厅功能。秉持“为企业办事就是为自己人办事”的发展理念，让企业交流有场所、培训有讲堂、科展有平台，市经信局坚持以国内一流、规范标准服务机构为标杆，全力推进市企业服务中心大厅建设。持续加大招商力度，引进投融资、管理咨询、各类培训、智能制造等多类型、高水平的生产性服务机构入驻中心。全面推进《芜湖市企业经营管理人才培训五年行动计划（2018-2022年）》贯彻落实，加大企业人才培训，2019年度计划开展涉企培训136期，培训13405人次。重点抓好企业管理大讲堂、创新型企业家培训等。充分发挥市企业服务中心实体大厅作用，积极开展峰会、论坛、沙龙、培训等形式多样的活动，“易企网+”专题活动已开展16场，影响力和关注度不断扩大，如“易企网+双创金融”峰会当天，《今日芜湖》直播访问量近7万人次。推动双创平台建设，力争新增1家以上国家和3家省以上小型微型企业创业创新示范基地。全年组织10场以上创新平台对接与项目路演，提升全市创新平台的服务能力与服务效率。推动县区企业服务中心建设，争取2家以上县区“易企网”子网站建设运行。

三是聚焦“一会”，发挥企业服务工作联席会议效能。企业服务工作联席会议是解决企业面临的突出问题的重要途径，按照“政府牵头、经信组织、部门配合、企业参与”原则，市经信局坚持从企业的需求导向和问题导向出发，围绕“一企一组一策”“四送一服”双千工程和经济运行调度等活动，深入基层了解企业最关心、最直接、最现实的问题，梳理、归纳企业的难点、痛点、堵点和诉求，定期召开全市企业服务工作联席会议，协调全市各相关部门着力破解全市企业在生产经营过程中面临的突出困难和问题，不断优化发展环境，促进全市企业健康、稳定发展。截至目前，召开企业服务工作联席会议9次，会上研究问题80个，54个重点难点问题已得到解决。

下一步，市经信局坚持稳中求进工作总基调，按照“六稳”工作要求，紧紧围绕“精准服务”，全力推进“一网一厅一会”工作，实现全市企业服务长态化、制度化。不断强化服务监管模式创新，推进企业个性问题的破解。注重加强共性问题研究，帮助企业解决在融资、要素保障、市场开拓、人才培训等方面的问题，保障全市经济运行平稳，为全市经济高质量发展提供坚实支撑。

（作者单位 芜湖市经信局）

季学敏

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