据媒体报道,自今年1月1日北京市实施道路停车改革并实现电子收费以来,黑收费、乱收费等不规范现象已基本消失,但因电子收费系统不够完善而导致的诸如高位电子眼记错车牌信息、电子停车相关服务受理时间过长、停车管理软件用户体验较差等问题,又给停车人带来了新的困扰。
现代科技的发展为政务服务治理理念、治理方式的全方位变革带来了可能。推动停车改革、电子计费是为民服务的好事,但要想真正把好事办好,还需进一步提升服务的精细化水准和质量。时下,把每个细节做好、满足用户个性化需求,已然成为现代服务业的普遍追求和共识,建设服务型政府同样也应有这种不厌其烦、精益求精的理念和行动。一些职能部门不妨以此为鉴,多些“绣花精神”。
赵春青/图子谕/文
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