为进一步优化滴滴网约车平台协助乘客寻找遗失物品的流程与机制,11日,滴滴出行公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿,向公众征求意见与建议。办法规定,乘客遗失物品后无法自行领取,应与司机协商送还方式、时间以及送还物品的合理费用。(6月12日《北京青年报》)
滴滴出行拟出台网约车物品遗失管理办法,明确司机送还失物要收取合理费用,可以说终结了无偿归还乘客失物的“免费午餐”,不仅有法可依,也让滴滴司机有底气与乘客“讨价还价”送还失物,不至于做好事而自身受到损失。此举具有一定的示范意义,值得各行各业借鉴和推广。
拾金不昧是中华民族的传统美德。然而,拾金不昧所付出的时间、精力或钱财等成本和损失,究竟由谁来承担,往往容易引发矛盾和纠纷。有一部分网友认为滴滴司机应该免费送,但大部分网友认为收取合理的费用无可厚非。不可否认,滴滴司机拾金不昧不图任何回报,也不索要由此带来的经济损失,当然是值得称赞的美德。但由于乘客自身过错遗失物品,司机在保管和送还失物等过程中,必定会造成误工、油费等一些损失,如果得不到合理的补偿,就可能影响到司机拾金不昧的积极性。我们可以想象,如果滴滴司机每次拾金不昧都要自己贴钱送还乘客,久而久之也就没有了拾金不昧的激情,要么声称没有捡到乘客失物,要么图省事将失物一丢了之,最终受损失的还是乘客。
滴滴出台网约车物品遗失管理办法,虽然是企业规定,但还是有法律依据的。我国《物权法》明确规定,拾得遗失物,应当返还权利人;权利人领取遗失物时,应当向拾得人或有关部门支付保管遗失物等支出的必要费用。由此可见,只要不是随心所欲地漫天要价,滴滴司机有权向乘客索要合理的费用。乘客不能认为拾金不昧就应该是无偿的,或根本就不知道有这样的法律规定。因而,有关部门需要加大对《物权法》等法律法规的宣传力度,特别是要让更多的人知晓“拾金有偿”的相关法律规定,将能避免拾金不昧行为中一些不必要的误会和纠纷。滴滴出台网约车物品遗失管理办法,应该说是一次有益的尝试,维护了广大滴滴司机的合法权益。□阿丁
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