组织全覆盖、管理精细化、服务全方位 金星社区：构建党建工作网格新格局

5月24日，金星社区党建网格服务队合影。（社区供图）

为推动党建创新工作再上新台阶，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步夯实社区党建工作“四微”品牌，金星社区将党建和网格化社会治理新理念相结合，全力推行以“党员学习在网格、教育在网格、管理在网格、服务在网格”的党员“四在网格”项目，逐步实现社区党建与民生服务、社会治理“三网合一”，构建“组织全覆盖、管理精细化、服务全方位”的社区党建网格格局，更好地为大家服务。

1、建立网格服务队提升社会治理水平

今年初，金星社区在基层党组织设置和管理服务体系上进行探索和创新，将整个管辖范围划分为了6个网格，把服务队建在网格上，形成了以“示范引领、组织协调、凝聚党员、联系群众”为主要功能的网格化、服务型基层党组织。

在健全网格体系的同时，按照“社区党委”、“小区建支部”、“楼栋建党小组”层层递进的工作模式，建立网格党组织。在单元网格内相应配备齐全由社区干部、社区两委成员、居民支部书记、居民小组组长、辖区民警、网格员、协管员、志愿者等组成的网格管理服务队伍，实现每个网格都有党组织、每名党员都在网格中。

网格化的管理形成后，社区能在第一时间了解到每一户居民的情况，并在居民出现矛盾和困难时进行快速的处理。

在今年年初，社区内的一小区的路灯一直不亮，附近的居民到了夜晚出行时很不方便，网格内的负责人在了解情况后立即组织了居民议事并将情况反映到了社区居委会，在社区及时的处理下，该小区很快恢复了路灯照明。“社区办事太高效了，我们的问题很快得到了解决。”居民陈女士说。自从建立了网格服务队，只需要将情况反映到网格负责人那，社区很快就能给居民反馈。

在今年4月份，某小区内楼上漏水，导致楼下居民家渗水严重，在居民调解无果的情况下，网格负责人反映到了支部书记处，在支部书记的介入下问题得以解决。支部书记说，只要能在他那一层就能解决的事情，就不用将所有问题反映到社区去，也为社区的日常工作减少负担。

2、管理精细化实现社区资源共享

从2017年金星社区建立“四微”品牌起，社区就建立了庞大的公共信息资源库，并录入了辖区内人口、综治维稳、突发事件等信息，及时采集信息并及时处理。

通过这几年的发展，提升了社会管理和公共服务水平，实现了网格化管理的数据化、精细化、智能化，也为老百姓的生活带来了实实在在的方便。也全面推进了党建、综治、民族团结、计生、民政、就业、安全生产、信访、司法、人民调解等工作。

6月10日，金星社区书记秦秋英介绍，早在四年前社区就成立了老年协会，在成立之后，社区根据每个老人的特长逐步成立了各个特长团，充分发挥了广大党员群众的技能和特长。

金星社区舞蹈队队长梁阿姨说，舞蹈队成立之初，只是将一些爱好舞蹈的退休居民以健身娱乐的目的聚集在一起。自从金星社区开展了“四微”品牌建设工作之后，她们舞蹈队在社区微组织中就有了用武之地，到现在慢慢打造成了社区的骨干文艺团队，

秦秋英说，在平时社区还为党员群众开展党课、生活常识讲堂、舞蹈、电子琴等技能培训、就业指导等活动，初步实现了资源共享、丰富生活、共建互动、服务群众的目标。

3、服务为导向为民办实事

随着微组织的不断开展，逐步完善党员“四在网格”服务管理模式将成为社区联系群众的“直通车”，全面提升社区的各项工作服务水平。同时，通过推行网格化建设，使党建工作从一个个“点”、一条条“线”，有机交织成覆盖社区辖区单位和居民群众的一张“网”。真正做到哪里有党员哪里就有党的组织，哪里有群众哪里就有党的工作。老百姓有什么需求，就提供什么服务，老百姓有什么问题，就解决什么困难。

今年年初，一位大爷因为腿脚不便无法到社区内完成退休资格认证，他的儿子就将此情况通过网格负责人反映到了社区。但社区工作人员了解到，老人的户口虽在金星社区，但却早已不住在社区内，所以他其实是可以寻找就近的社区办理认证。虽说如此，但金星社区的工作人员还是亲自到了老人家中为老人完成了上门认证。

秦秋英告诉记者，通过社区“一站式”服务窗口，居民可以简化流程，轻松办理各项业务。社区工作人员也从过去的面对面服务居民，到现在从线上结合线下，实现社区与居民的线上交流，让居民足不出户就能解决疑问。

网格员、网格党支部党员在走访过程中同时收集服务需求，提供代理、代办和送证上门等服务，成为居民的“跑腿佬”。走访慰问空巢老人、看望生病住院的老人、心系居民诉求温暖人心，同时还协调漓江路14号原七星分局路段的小街巷改造工作，方便居民出行，切实为居民解难事、办实事。

记者周子琪通讯员石宾

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