多元个体在共生空间里获得怎样的消费体验？吴声解读了新消费场景的五大趋势

记者｜杨立赟

从2016年的动漫、电竞、手作、个人猎头、PPT达人等生活方式碎片化场景兴起，到2017年，共享单车、共享民宿、共享办公等各领域共享成为热门场景，VR应用掀起首波热潮，2018年快手、抖音等短视频平台异军突起，互联网造车、区块链应用、兼具语音交互、内容服务、家居控制的智能音箱，场景如潮涌……近三年来，不断迭代的场景触发了消费观念的创新，以及中国式创新与全球化创新的融合。

那么在进化之后的消费场景下，市场需求又发生了怎么样的变化？

5月29日，由场景实验室主办的新消费场景沙龙“新个体·新态度·新场景"在上海拉开帷幕。场景实验室创始人吴声首次解读《新消费场景白皮书2019》，通过5个篇章对10大市场洞察一一进行分析，挖掘新商业趋势背后的场景动力。

1、多元个体：人格流动以及性别流动

数字社交时代，个体为了获得不同关系、不同场景的满足感与把控感，人格流动成为一个不可逆的趋势。

吴声认为，彩妆就是人格流动的典型代表。无论是日常妆、舞会妆、戏剧妆、朋克妆等各个场合的妆容都能满足。个性至上且具备多功能性的彩妆产品，为用户追求多样的精神表达提供强有力的支持。

时至今日，你以为性别还只有男女二分法吗？Facebook的56个性别选项，既是性别表达用语的发展，亦是一种更加真实、跃进的生活方式。性别流动不仅是个人风格，也是时尚品牌的始作俑者。甚至包括“无性别主义"，这种主题的商店内不刻意划分男女装区域，使用无性别人体模特展示服饰，销售的也全是“无性别" 属性服装。这不只是一场审美革命，更是年轻一代打破边界，重新审视与定义性别本身的主张和态度。

2、共生空间：流量的共赢

我们塑造空间，空间也在反向塑造我们。

从商品型零售到体验型零售的范式转移，传统零售三要素中的“货"被内容化、数字化，驱动着沉浸式体验与数字化运营。吴声以东京表参道的INTERSECT BY LEXUS为例，其通过咖啡厅、车房画廊、休息室、精品店的混合重新定义了品牌的审美能力与生活方式。需要注意的是，在这样共生空间里，品牌文化、价值观、生活方式，跳脱原本汽车品类，满足消费者多元的需求，并且相互导流，形成共赢的局面。

3、体验速率：沉浸内容复活

5G为代表的新技术提升体验速率，催生大量的新内容需求与新品类产生，触发娱乐产业的沉浸式互动体验变革，视频、游戏、音乐、广告等被多维整合，也为AR、VR带来复苏机遇。

吴声认为，观看、游戏、医疗、零售、沉浸内容，将被5G与设备重新定义，体验式娱乐和零售社交全面融合。表现为越来越多的云逛街、社交购物和沉浸式体验。

4、普惠设计：技术和观念革新

个性化直播+算法，正在撬动在线教育更大的市场容量，支撑直播的是技术环境的成熟，包括AI的发展、语音交互能力的提升，原来难以匹配和规模化的个性化场景，由于“直播+算法"正变得无缝连接，在线教育正在进入平台型时代。

5、社群下沉：高度灵活的“自组织"

以抖音电商、淘宝直播、快手电商为代表的新电商，将工厂库存与农产品，通过算法倾斜和透明化展示，推动中小制造业、农业供给侧改革，以低成本助力新品牌。

在吴声看来，快手驱动了高度灵活的“自组织"行为，它的“产业基础设施"促使同业间自发合作的连接关系，资源与信息共享建立起社群效应，群运营、小程序连接、社交网络打卡成为新品牌三要素。

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