打造网络智慧民生工程

○民生培训 ○快速融入网络时代“高效便捷”的信息通道 ○一体化网络服务助推民生发展 ○“民生网络”服务群众随着网络科技在基层服务中应用越来越广泛，打造一支“民生网络”服务尖兵，成为古城镇在落实乡村振兴战略中的一个重点工程。该镇通过多部门联动“网络+服务”的形式，不断给村居进行能量的补给和充电，利用“互联网+政务服务”网络平台的快速和便捷性，把民生网络服务发展成群众乐于接受的“公众号”。

“下午的培训讲座由镇组织办组织，重点对党建+扶贫内容进行网上业务指导，同时，对村居党建工作平台填报程序进行‘传授’。要求26个村居推荐一名熟悉网络操作的工作人员，参加业务培训。”截至目前，这则信息内容已经成为镇组织、文化、农办、安监、民政、财政、人居环境、土地规划等23个部门开展业务培训时的专用“短信”，实现了“一信多用”的网络服务效率。4月底，在对第一季度民生业务培训工作进行总结时，该镇分管负责人对全镇开展网络业务培训给予充分肯定。

网络高手在村里

上午10点多，负责全镇水利信息统计的徐高明就已经将26个村居四月份“河长制”落实情况汇总到一起：“现在村居工作效率就是高，尤其是青年人接受培训领悟力高，加快了网络传输节奏。通过信息平台，能第一时间掌握全镇河长走河的准确信息，为落实水利工程建后管养提供了翔实的资料。”同样，在综指创建群众满意度和知晓率信息平台上，截至5月6日下午5时整，通过平台推送和报送的进村入户宣传图片，就超过了3000张。“活力新古城”微信平台差点被挤爆了！负责平台管护的该镇党政办工作人员王宇一边将图片资料存档，一边将情况报送给镇综治办。在该镇东庄村，新当选的支委委员费凡快速整理党建资料，利用网络平台，上报、存档、备份，一丝不苟，原本一大堆信息资料，费凡利用五一放假值班时间，将党组织资料全面进行整理，形成“文件夹”，为下一步精确实施党建引领工程做足了功课。

部门合作实现“加速度”

为进一步提高村居工作效率，快速融入网络时代“高效便捷”的信息通道，该镇以网络培训为抓手，镇属各个部门紧紧围绕“互联网+政务服务”，采取部门领衔、专家讲解、现场演示、答疑解惑等多种方式，深入讲解“互联网+政务服务”一体化平台业务受理、审批系统的操作与应用等业务知识，专门设置现场办件流程演示、现场提问当场解答环节，让大家在直观演示、面对面交流互动中，掌握业务受理、业务审批系统的操作技能与技巧，让村居新进入的村支两委干部，渐渐熟悉业务。利用网络办公成为检验工作能力的一项硬指标。网上办事的“加速度”完美呈现。仅在今年前4个月当中，该镇有7个部门相继开展专业网络培训21场次，100多人次先后通过学习培训，26个村居网络服务水平得到有效提升，有27人次获得主管部门表彰。

网络服务助推民生发展

建立健全全镇26个村居政务服务网络“一体化”，是夯实基层服务能力的有效手段。现如今，无论在哪个村居，上网缴费、选购商品、向外推销农产品，电商服务平台即可“一站式搞定”。农机服务网、省电子商务进农村综合服务点、远程教育服务点等一系列“互联网+服务”业，已成为服务民生工程的“助推器”，实现了服务的高效、便捷、优质；此外，该镇以27个“镇村全程代理服务便民中心”为“服务端”，通过张贴宣传海报、悬挂横幅、增设LED电子显示屏、“活力新古城”微信公众号等，多途径宣传，形成民生工程与“互联网+政务服务”的大融合，全面打造智慧民生工程建设，提升群众对“互联网+政务服务”实施民生工程高效、便捷、智慧的认同感，辅助“脱贫攻坚”，效率提高，群众的满意度和知晓率也在节节攀升，实现了民生数据网络化、群众知晓平台便捷化、服务满意大众化。

高桢本刊记者王凤莲文/图

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