“一站式服务”减少职工奔波之苦

本报讯 5月5日，中国铁路郑州局集团有限公司洛阳机务段三门峡西地区运用车间职工杨勇华来到劳人科，不到两分钟就递交了办理工作证的相关材料，他开心地说，“段上开通的‘一站式服务’减少了异地车间职工办事时来回奔波之苦，必须点赞！”

据悉，洛阳机务段有16个车间，职工5580名，其中有5个异地车间近1000名职工分布在三门西、宝丰、南阳三个地区，职工到段上办事很不方便。

针对这种情况，该段设计了“一站式服务”平台，为职工提供公积金办理、免票办理、医保、法律咨询等14项服务，每一项内容都有具体的机关科室位置、负责人、联系方式等。

通过访问“一站式服务”平台，职工办事前可以充分沟通，提前知晓办理的条件、程序、时限和需要提交的材料，在很大程度上减少了“认不准门、找不对人”的现象。

（周武欣）

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