解东社区：打造有“温度”的品质社区

社区是城市治理的基本单位，建设一座有“温度”充满人文关怀的城市，就要从打造有“温度”的社区开始。

近两年来，秀峰街道办解东社区结合智慧社区建设，逐步拓宽居民参与社区事务的路径和领域，以推动政府、居民和社会等多元参与，资源互补，促进社区的形态更新和功能更新，让社区从“一元管理”走向“多元治理”。

“接下来，我们将与居民携手，共创更加美好的社区大环境。”解东社区相关负责人表示，如今，社区正逐步形成政治体系不断完备、空间拓展务实有效、平台建设优化提升的社会组织融入参与社会治理的“多元治理模式”。

以党建为引领让更多人参与治理

记者了解到，目前，解东社区党总支下辖2个党支部，共有党员114名。近年来，社区借鉴和运用“互联网+”理念，创新“党建+”模式，使党建工作真正地融入日常、抓在平常，并与业务工作有机融合，切实做到了党建与业务“两手抓、两手硬、两促进”。

与此同时，解东社区在发展治理中坚持共建共治共享，“三个一”工作法，形成“党建引领、文化搭台、共建共享”的社区发展治理机制，全力打造“社区有变化、居民有感受、社会有认同”的平安、美丽、共享幸福新社区。

“社区工作有阻碍很正常，但不会影响我们前行，越是这样我们越要迎难而上。”面对层出不穷的问题和困难，社区相关负责人表示，坚持以党建为引领，加强骨干队伍建设、整合辖区资源、发挥党员先锋作用、让更多辖区居民参与社区治理。

以会议为纽带让居民有更多话语权

为充分发挥解东社区在社区服务多元主体中的领导作用，解东社区就社区服务、管理的重大问题和居民群众反映的热点问题，组织居民代表、业委会、民主人士等共商共议，定期召开社区议事协商会议。

对此，社区结合本身实际，明确了协商内容，发展协商组织，明确协商实施主体和拓展协商形式等具体内容。

社区负责人告诉记者，社区协商的内容主要包括：社区建设规划和年度计划，居民自治章程、居民公约；社区公共事务建设管理方案；社区服务群众项目资金的管理使用；居民意见较为集中的重点、热点、难点问题，以及反映强烈、迫切要求解决的实际困难问题和矛盾纠纷；国家和上级重大政策、重点工作部署在本社区的落实；法律法规和政策规定要求协商的事项；各类协商主体提出协商需求，经社区党组织同意进行民主协商的事项。

“社区协商根据不同协商事项的具体特点和要求，因地制宜、因事制宜，积极拓展协商形式，开展灵活多样的协商活动。”该负责人告诉记者，居民会议、居民代表会议制度，将重大事项的协商与其有机结合，增强协商成果的约束力和执行力，充分利用议事小组、小组长会、居民代表会议、小区协商、业主协商、民主听证会、民主咨询会、民主恳谈会等议事平台，结合协商事项和参与主体实际，灵活开展多种形式的社区协商，获得居民们一致好评。

以居民需求为导向不断强化服务意识

此外，该负责人表示，在社区服务方面，社区不断强化，引入专业服务，倡导自我服务，环境品质优化，文化品质优化；创建应急中心、智慧平台、微课堂、专业队伍，着力三大工程；并以知识技能、时间、物品、场地共享四类资源，实现多方参与。

该负责人表示，社区以居民需求为导向，不断创新社区服务模式，通过“构筑服务平台、优化服务质量、充实服务内容”，全力打造“全方位、全覆盖、全过程”的社区服务格局，构筑管理有序、资源共享、服务完善的为民服务体系。同时，整合街道、社区、社会三方力量，在缩短群众办事、休闲、娱乐距离上下苦功,让社区多“使劲”、群众少“跑腿”，着力实现社区服务“全方位”。

记者蒋璇通讯员车志龙

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