责任管理成5A景区
履行社会责任的最大短板
整体上看,5A景区的责任管理现状普遍较差,100家5A景区中,仅两家景区公开发布了年度社会责任报告,没有一家景区设有专门的机构负责社会责任工作,仅少数景区的发展理念涉及责任元素。这是近日在京发布的《中国5A景区社会责任研究报告(2018)》给出的结论。该报告由中国社科院、责任云研究院联合编制。
据介绍,目前中国有250多家5A景区,课题组综合考虑接待游客人次、旅游收入、社会知名度、评定时间等因素,选出综合影响力位居前100名的5A景区为研究对象。
报告指出,2018年5A景区社会责任不容乐观,指数平均得分仅为54.53分,整体“不及格”。其中,得分在70分以上的5A景区仅有3家,超过65%的5A景区得分集中于50分至59分,更有21家5A景区得分甚至不足50分。
根据报告,社会责任得分最高的景区呈现出开放、透明、可持续、具有传播力的特征。百强5A景区前10名中,杭州西湖、北京奥林匹克公园、南京市夫子庙均采取免费开放模式,故宫积极通过新媒体渠道提升自身传播力。
杜鑫
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