难忘那本给工作 带来阳光的书

2004年我从科室调到车间，倍感压力：铁打不动的量产；可靠的质量；100%的安全。而现状却是：工人组织纪律涣散，农民工技能不高，常存在质量安全隐患；生产效率不高，常完不成生产计划……我心沉重。

正愁眉不展，听好友说：“新出版的《张瑞敏如是说》一书，也许能指点迷津，给你一束阳光！”于是我一改只读文学作品的嗜好，决定去新华书店买回此书，为陷入困境的自己寻一盏明灯。

学习中，我被作者胡泳那神采飞扬的文字所折服，纠正了我对管理书太枯燥的偏见。这书既有儒家“温柔敦厚”“言之无文，则行之不远” 的美感，又有道家、兵家的思辩，把中国文化大家老子、孔子、孟子、孙子等的智慧、神思描绘得淋漓尽致。不仅古为今用，也包容现代理论，美哉！

我一口气读完，情不自禁地涌出了书中的话：“道生一， 一生二，二生三，三生万物。”我明白了管理得从“道”开始。

我翻阅车间的管理制度，发现奖惩不明。听工人们说：“动作快点还说是违反工艺纪律，小改小革也没有什么表扬，不受罚就行了！”由此导致他们缺乏主观能动性。于是我组织制定出奖惩分明的车间管理制度，员工们顿时提高了主观能动性，也打破了原来吃“大锅饭”的意识。不仅增加了奖励内容，还把干部职责也纳入考核，因我想到书中常提到《谋攻》语：“上下同欲者，胜。”这其中所包含的“团结一致”“一视同仁”的“道”。公布之后，员工积极性大增，干部也不再只坐办公室而主动深入现场，工作改观，工人脸上也洋溢出灿烂光芒。

人们常说商场如战场。新产品在不断开发中就证明这个原则--优胜劣汰，一些新产品的开发速度常达不到上面的要求而被批评。我扪心自问：难道车间真的会因管理缺失而丢掉“饭碗”？

我重温此书才豁然开朗：书中说“管理的核心”就是“提高素质”。我于是与技术员们商定了月度、年度《人员培训计划》，并纳入实战和考核。新产品的开发大大提速，车间受到表扬，员工受到奖励而眉开眼笑，我此时也真切地感受到《张瑞敏如是说》理论、实践的份量，也有了“满腹经书气自华”之慨！

而当我正踌躇满志之时，却发生了安全事故--一农民工因违章操作而受伤送医院。我痛定思痛，明白了车间缺乏先进的企业文化，特别是安全文化。书中告诫我们：“一个企业没有文化就等于没有灵魂……这是公司能否持久发展的关键。”当我再重温此书时才发现其中管理上的奥秘，于是提出 “以人为本，遵章守纪；科学发展，荣辱与共；相互扶持，共同进步；尊重、稳重，奉献自我”的16字车间精神。

那些年来，我对此书爱不释手，它对我的工作有“传道、授业、解惑”的功效，所以我一直将它当成我的工作宝典：遇到困难学习它，有了成绩不忘它。在它的泽润下，车间样样都名列前茅。

我希望在企业管理战线的同行不妨都读读《张瑞敏如是说》一书，它定会成为照亮你工作的一缕阳光。

那年底我退休时，大家要我谈管理的感受。我高兴地谈起读此书的体会：“要学会谛造团队精神，即‘上下同欲者，胜’；干部身先士卒，快乐读书，营造出先进的企业文化；要创造一流产品就先培养一流员工队伍；要有永远的忧患意识才能胜不骄败不馁。”大家高兴地说：“我们也要像老潘一样读懂这本书！”

潘华阳（铜奖）重庆市

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