柳青街道人大：代表督导“12345”热线工作

本报4月11日讯 (通讯员葛瑞铅)

近日，柳青街道人大工委组织部分人大代表督导街道“12345”热线工作。代表们通过查看热线办理工单，对市民关注的问题和疑难工单梳理比对，提出解决问题的办法；并抽取部分工单电话沟通和答复，高质量、高效率解决群众诉求，提升群众满意度。代表们对涉及民生问题且有共性的工单梳理汇总，分析讨论，找出问题症结，并就问题的解决形成切实可行的建议或议案提交区人大常委会，转交有关部门解决。

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