湖南启动“一件事一次办”改革 开超市、工伤认定等事项企业群众都可一次办好

本报讯 （记者方大丰）近日，湖南省政府常务会议审议通过《“一件事一次办”改革工作实施方案》及“一件事一次办”事项目录表(100项)。

“一件事一次办”改革，将使企业群众到政府办事更便捷。今后在湖南，例如申请审批开超市、办理道路运输从业资格证、工伤认定等事项企业群众都可一次办好。

“一件事”是指企业群众需办理的一个“事项”，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需到多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成企业群众眼中或窗口统一办理的“一件事”。

“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，逐步实现从部门审批一个事项向服务企业群众“一件事”转变，从每个部门“最多跑一次”向“一件事”“最多跑一次”转变，从企业群众眼前的“一件事”“一次办”向任何“一件事”“一次办”转变。

“一件事一次办”改革坚持问题导向，把企业和群众办事创业的“堵点”“痛点”，与政府职能转变、政务效能的提升、营商环境的优化结合起来，办理结果好坏直接作为一个地方营商环境优劣的评价标准，倒逼政府刀刃向内、改进服务、跨界联动，推动系统之间、部门之间、区域之间联合办事，打破“关门”办事状态。

据悉，此次审议通过的“一件事一次办”首批100项事项，大多和企业群众生产生活密切相关。如开店、办证、办事、领钱等。为尽快推动改革落地，湖南省政府将加快建设完善自然人、法人、自然资源和空间地理电子证照库等基础数据库，推动全省“互联网+政务服务”一体化平台迭代升级。

此外，将同步完善事中事后监管，建设全省统一的“双随机、一公开”监管工作平台和建设“互联网+监管”系统；依托政府网站、政务服务平台、政务服务热线，接受社会和群众对“一件事一次办”的评价、监督。

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