互联网企业优化与调整，并不意味着“至暗时刻” □ 盘和林

国内互联网巨头，甚至国际互联网巨头，去年和今年也一直处于优化或调整之中，都是为了应对互联网不同阶段的组织变革，这并不意味“至暗时刻”。相反，这是企业更好适应环境的必须变革。

近日，京东被爆要取消旗下快递员底薪、增加揽件绩效等消息。与此同时，网上又流传出京东开始着手淘汰三类人，即不能拼搏的人、绩效差的人、性价比低的人。甚至还传出“离婚”等虚假新闻。虽然京东很快就对这些传闻做出了回应，但京东对于内部的改革也确实正在进行中。

实际上，京东在电商领域能有今日的地位，与其物流有着密切的关系，其独创的仓配一体模式奠定了自身的供应链服务优势，也成为京东商城得人青睐的关键。而随着京东物流的发展，截至去年年底，京东拥有17.8万员工，其中多数为快递员，而决定物流独立以后，又增加了个人快递业务、大客户业务，用更市场化的薪酬结构激活员工，也就显得较为合理了。即使如此，京东物流也是国内极少数给快递小哥缴纳社保、公积金的物流企业之一。

不过，京东对于快递员薪资的调整不过是其多方面企业调整的一部分罢了。当然，进行企业调整也不只是京东一家。在过去的一年，包括BAT在内的大部分互联网公司都着手企业内部的调整，包括业务、组织架构、人事安排等等内容。与此同时，网上也开始出现各种互联网行业的负面新闻，裁员、996等新闻成为公众议论的焦点，但不可否认，如今改革对于互联网公司的重要性如同从前流量一般。

对于京东的改革，其实概括起来有三条，第一刘强东更多放权管理团队；第二划分出前中后台强调协同合作；第三成立拼购业务部、拓宽业务边界。然而，简单的三条操作起来却用了京东近一年的时间，不过，从京东的改革来看，可谓步步精准，踩在了行业发展的痛点之上。京东一直以来被人诟病过度依赖刘强东，如今的放权意味着刘强东开始逐渐走出业务运营，开始专攻企业战略、组织架构和文化建设。

在全球互联网行业普遍降速的当口，应对国内国际环境激烈的变化、安全渡过系统化风险，对公司自身的组织能力提出了更高的要求。再说，任何一个企业的战略或者说组织结构也不可能一成不变的，企业组织方式一直都是处于变化之中的。

实际上，国内互联网巨头，甚至国际互联网巨头，去年和今年也一直处于优化或调整之中，都是为了应对互联网不同阶段的必要组织变革，这并不意味“至暗时刻”。

其实，互联网企业到了今天这个发展阶段，开始越来越倚重盈利能力，简单讲便是要增强自我造血能力。

中国互联网为何发展得如此迅速，其实离不开庞大的人口基数。可以说，新的红利争夺开始移向三四线城市，京东对于社交电商的追逐以及对于业务边界的拓广直指新流量。

当然，对于存量的激活同样重要，对于像阿里、京东这样坐拥海量存量用户的企业，或许只有在如当下如此严峻的经营环境下，才有动力去挖掘和探索。因此，京东的变动只不过是整个互联网行业优化和调整的典型罢了。勒紧裤腰带过日子宣布着互联网行业进入下半场，并不是意味着“至暗时刻”的到来，相反，这是企业更好适应环境的必须变革。

最值得一提的是，舆情传播往往存在“选择性注意”与“回音壁现象”，因此往往会减少传播信息的多样性。例如，这一轮互联网企业优化与变革其实并不只是裁员，而是有进有出。在今年3月初，京东也透露整个集团今年的新增岗位需求预计将超过1.5万人。腾讯、美团、拼多多等核心巨头今年也有庞大的新招聘需求。因此，对于互联网企业当前的变革我们不能盲人摸象。（作者系中国财政科学研究院应用经济学博士后）

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