对不文明游客，“拉黑”仅是第一步

6日是“清明”假期第二天，伴随着踏青赏花游人的增多，一些不文明行为也随之发生。据了解，北京市属公园正在研究制定“游园黑名单”制度，今后将对多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的游客，采取一定的游园限制措施。（4月7日《北京青年报》）

早在2016年9月，《北京市旅游不文明行为记录暂行办法》开始实施，被媒体称为首个地方版旅游“黑名单”制度；游客一旦纳入“旅游不文明行为记录”榜单，该信息将通报给旅行社、景区、饭店，不文明游客将遭到“限制购票参观景区及博物馆”等惩罚。可见，北京市属公园拟建“游园黑名单”制度，对多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的游客，采取一定的游园限制措施，是对北京版旅游“黑名单”制度的进一步细化。

然而，从北京版旅游“黑名单”制度实施两年多情况来看，显然不尽如人意，“不文明游客黑名单”上只有20多个名字，与众多的不文明行为相比，“黑名单”的“拉黑”速度和范围均有明显不足。换言之，旅游“黑名单”，本身遭遇了“灯下黑”。

可见，对于不文明游客，“拉黑”仅是第一步。换言之，对于不文明游客，宜堵更宜疏。比如，当面制止游客乱扔垃圾等不文明行为，效果有时并不好，甚至会引发纠纷；帮忙捡起来再扔进垃圾桶，用实际行动为游客做示范，让游客自觉改变不良习惯，显然游客更容易接受。

此外，应尽快制定“文明旅游行为准则”，正确区分文明与不文明行为，做到有法可依，照章行事，用法律和制度规范游客的行为举止，同时，也让游客有一个基本的文明判断标准。有关部门及媒体，要采取多种有效形式进行广泛宣传，让文明旅游准则家喻户晓，牢记在市民心中，在思想上增加文明出行意识；要注重早期教育，先入为主，在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育，让孩子们的心中从小就播下文明出行的种子。

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