配智能手表监控环卫工，未免太苛刻

■来论

继有学校推出智能校服“监控学生”后，为环卫工配发的智能手表也来了。

据报道，江苏南京河西区域的环卫工人近日配发了智能手表，除定位功能外，工人们只要在原地停留休息20分钟，手表就会自动发出“加油”的报警声，因为这在他们的管理规定里属于违规停留。

不仅如此，在南京河西建环“智慧环卫”综合调度监控指挥中心，还有一块大屏可以精准显示其所有环卫工作人员的所在位置、每天的工作轨迹。有工人表示不解：好好干活把马路打扫干净就行了，何苦来着？

前有深圳为环卫工装GPS定位器考核，里程不足视为出勤不合格；后有南京为环卫工配发智能手表，原地休息20分钟就自动喊“加油”。这些举措的初衷都是避免一些环卫工人在其位不司其职，但在实际执行过程中却可能忽视了环卫工的心理需求，有环卫工人表示感觉像是有人一直在盯着，就像被监控，让人心里不舒服。

实际上，从结果主义导向来看，“动不动”和“净不净”之间，似乎并无必然联系。环卫工只要认真将马路打扫干净了，就达到了其工作的目的。完成本职工作后，休息一会儿也无妨。城市道路整洁与否，靠的是环卫工的劳动和责任心，利用技术手段来给他们戴紧箍咒，可能适得其反，导致出工不出力的敷衍结果。

人终归不是机器，机器可以24小时不间断工作，而人不能。虽然说智能手表背后的“即时监控”+“数据管理”，也算是环卫管理方式的创新，但仅以此来监控、督促其工作，也未免苛刻了些，也失去了对环卫工人的尊重与信任。相形之下，一个适当的奖励机制或许更有效，也更具人性。

此举引发公众质疑后，当地最新回应表示，目前手环的20分钟提醒功能已取消。但是，此次舆论风波也是一种警醒：科技时代，技术可以没温度，但具有人文属性的管理不能；利用AI没问题，但不能没有了“爱”——不管是对环卫工人，还是其他公众。

□范娜娜（媒体人）

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